生鲜电商领域再度掀起激烈竞争，多多买菜凭借一系列迅猛的战略调整，正重新划定行业版图。其即时零售的快速布局、供应链的深度革新、服务模式的全面优化以及市场版图的双向拓展，不仅直击行业痛点，更为消费者带来了前所未有的“高效、优质、实惠”购物体验，生鲜零售行业的变革大幕已悄然拉开。
在即时零售领域，多多买菜采取了双线作战策略，直面头部平台的即时配送服务挑战。今年6月，多多买菜启动了即时零售试点项目，并计划在8月于一线城市推出“小时达”服务。通过“自建前置仓+第三方配送”的混合模式，以上海为例，首批覆盖的生鲜与日用品不仅包含了高性价比的白牌商品，还引入了众多知名品牌，丰富了消费者的选择。
配送成本的有效控制是多多买菜即时零售业务的一大亮点。通过与第三方配送平台建立动态费率机制，配送成本降低了20%；同时，“团长+骑手”的组合配送方式使得骑手配置减少了30%。这一创新模式成功将传统“次日自提”转变为“应急型消费”场景，满足了消费者对于高效配送的需求。
在配送服务方面，多多买菜同样进行了全面升级。去年底，多多买菜已与第三方物流合作，在上海推出隔日达送货上门服务，满39元即可免运费，迅速吸引了大量用户。今年5月，“多多买菜快递代收”更名为“拼多多驿站”，并新增了24小时自助取件柜和灵活送货上门选项，进一步提升了末端服务的便捷性和贴心度。
“自提+配送”双轨制服务模式的推出，精准适配了不同市场的需求。在下沉市场，用户可以继续享受低价自提服务；而在一线城市，消费者则可以根据自身需求选择配送服务。试点数据显示，这一组合拳策略使得高频用户留存率提升了25%，低频用户转化率增长了18%，成效显著。
在供应链优化方面，多多买菜同样不遗余力。AI智能分仓系统如同“仓储大脑”，能够动态调整全国仓库布局，使得配送时效提升了30%，县域配送成本降低了41%。在核心蔬菜基地，区块链溯源技术的运用实现了从种植到配送全程可追溯，货损率从6.7%大幅下降至2.3%。动态路由算法与物联网设备的结合，则使得物流车空驶率降低了20%，为即时零售的高效履约奠定了坚实基础。
在市场扩张方面，多多买菜凭借精准的市场定位和高效的运营策略，市场份额显著提升。通过接盘优质供应商资源，多多买菜实施了“双货盘”策略：在下沉市场主打高性价比的白牌商品，通过集约配送将履约成本控制在较低水平；而在中心城市，则引入更多品牌商品，提升客单价的同时测试即时配送服务。以上海为例，多多买菜整合了主站商品与买菜物流网络，实现了次日达服务，部分区域已开始测试自建前置仓，向更高时效目标迈进。
在组织架构调整方面，多多买菜同样展现出了强大的执行力。从2023年起，全国被划分为78个独立经营单元，地方团队拥有自主决策权和自负盈亏的责任，这在一定程度上倒逼了盈利速度的提升。今年，多多买菜进一步推动上海即时配送团队独立运营，并从社区团购团队中抽调骨干进行支援，形成了“赛马机制”，有效激发了团队的活力和创造力。
多多买菜还将社区团购的供应链整合经验复制到跨境赛道，开辟了跨境半托管业务这一新战场。该业务隶属于整体出海战略，操盘团队多来自多多买菜。他们在深圳设立运营中心，计划招募大量供应商，重点拓展家具、快消品等品类。通过“国内仓+海外仓”联动发货的方式缩短配送时效，这一经验复用的打法正在跨境电商领域展现出强大的竞争力。
