近日,零售市场传来重大消息,盒马会员店业务已全面暂停,这一决定标志着盒马正式告别了其曾寄予厚望的会员店业态。此前,盒马X会员店已发布公告,预告上海多家门店将于4月1日起暂停营业,而随着时间的推移,这一决定已全面落实。
回溯至2020年10月,盒马X会员店在上海首次亮相,以其独特的会员店模式,对标国际知名会员制仓储超市Costco,被视为盒马业务发展的新引擎。随后,盒马X会员店迅速扩展,尤其是在2021年进军北京市场后,迎来了开设高峰,门店遍布上海、北京、南京、苏州等多个城市。
然而,如今盒马会员店的辉煌已成历史。近日,记者探访了盒马X会员店北京某门店,发现店内货架大多已空置,仅剩少量商品在打折促销,顾客稀少。店员透露,盒马已决定放弃会员店业态,这可能是导致门店关闭的主要原因。盒马X会员店曾推出258元年费和658元年费的会员制度,旨在吸引中产家庭和高端消费群体,但显然这一策略并未能持续奏效。
对于盒马会员店的全面停业,业内人士认为,这是盒马基于市场环境和自身资源作出的战略调整。中国商业联合会专家委员会委员赖阳指出,盒马正将重心放在盒马鲜生及奥特莱斯等业态上,通过加强高品质生鲜供应链和即时配送能力,构建更具竞争力的业务模式。
近年来,传统商超业态正面临严峻挑战。中国连锁经营协会的调查显示,2024年连锁超市行业整体承压,多数企业销售总额同比下降,门店总数也未有增长。消费者群体的迭代和消费习惯的变化,迫使传统商超寻求变革。线上购物、即时配送等新型消费模式愈发受到消费者的青睐,盒马等零售新业态也在不断探索和调整。
为应对这一趋势,盒马不仅在全国近一半的盒马鲜生门店进行了升级改造,还重启了前置仓模式,与盒马鲜生大店形成“1+N”的服务网络。这一举措旨在扩大服务范围,为更多用户提供快速便捷的配送服务。与此同时,多家传统商超也在积极寻求转型之路,通过门店改造、品质提升等方式,逐步向新零售转型。
在这场零售业的变革中,商品品牌化成为不可忽视的趋势。随着电商平台价格竞争的日益激烈,零售业变革正向更深层次探索。众多商超自营品牌商品数量不断增加,品牌商家也积极研发新品入驻,以期在激烈的市场竞争中占据优势。上海正阳禽业执行董事罗飞表示,线上渠道天然适合品牌化运营,在新零售环境下,品牌基础对于产品销售至关重要。