近期，国内新零售市场风云突变，盒马宣布了一项重大决策：其X会员店系列将全面停止运营，这一变动标志着盒马在会员制零售领域的一次深刻战略转型。
自今年7月起，盒马X会员店的多家门店陆续贴出了闭店通知。北京世界之窗店于7月底首先关闭，随后，苏州相城店、南京燕子矶店等也相继退出了市场。更令人瞩目的是，上海森兰店，作为全国最后一家仍在运营的盒马X会员店，也将在8月底正式关门。至此，盒马X会员店在全国范围内的运营画上了句号。
回顾过去，盒马X会员店自2020年在上海首次亮相以来，曾被视为盒马对抗山姆会员店、Costco等国际零售巨头的重要武器。开业初期，它凭借强劲的发展势头，迅速在上海站稳脚跟，并快速进军北京等一线城市，实现了多地市场的快速布局。
然而，近年来，盒马X会员店的发展步伐明显放缓，甚至出现了门店关闭的迹象。2024年初，上海的多家门店相继停业，北京建国路店也在开业仅数月后便匆匆关门。这一系列变化背后，透露出盒马在战略上的深刻反思与调整。
据了解，自2024年3月起，盒马迎来了新的CEO——原首席财务官严筱磊。他上任后迅速推动了公司的经营改革，明确了聚焦盒马鲜生与盒马NB两大核心业态的战略方向。X会员店的逐步关闭，正是这一战略调整的具体体现。同时，阿里巴巴集团内部对创新板块的盈利要求也在不断提升，盒马自然也不例外。
尽管X会员店的关闭意味着盒马在会员制零售领域的一次尝试未能如愿，但这一调整并未对盒马的会员权益造成太大冲击。盒马方面表示，X会员的权益原本就覆盖X会员店和盒马鲜生，因此会员店关闭后，已开通的会员仍可继续享受线上购物、周边鲜生店服务等权益，并可选择按剩余天数退费。
在关闭X会员店的同时，盒马也在积极探索新的增长路径。例如，淘宝88VIP近期新增了盒马X会员体验卡的权益，这是淘宝88VIP与盒马会员体系首次实现打通，为盒马带来了大量潜在的新会员。盒马还计划通过强化生鲜供应链的品控、聚焦生鲜产品与社区渗透等方式，不断提升自身的竞争力。
对于盒马此次的战略调整，消费者们的反应各不相同。有消费者认为，盒马应专注于自身的优势领域，做好差异化竞争，而不是盲目跟风山姆和Costco的仓储式会员店模式。也有消费者指出，盒马应更加重视商品品控，以商品质量为核心竞争力，实现从规模扩张向效率优先的转变。
