近期，谷歌搜索业务主管莉兹·里德通过博客发文，针对市场上流传的谷歌AI搜索功能导致网站流量下滑的言论进行了澄清。她指出，谷歌内部数据显示，与去年相比，由搜索引擎导向的网站点击量保持了大体上的“平稳态势”，实际上是个别网站流量有所增减，而非普遍下降。
此前，皮尤研究中心发布的一项报告曾指出，当谷歌在搜索结果顶部提供AI生成的概览摘要时，用户点击具体链接的意愿“显著降低”。然而，里德在博客文章中反驳了这一观点，她表示谷歌的研究结果与部分基于“存在缺陷的方法论”的第三方报告相左。
里德进一步分析，搜索行为模式的变化导致了网站流量的重新分配。她观察到，拥有论坛、视频、播客及“真实声音”内容的网站受益显著。同时，用户更加倾向于访问那些提供深入评测、原创文章或深度分析的网站。她强调：“我们每日仍向各类网站输送数十亿次的点击量，我们坚信搜索与网络之间的价值互换依然稳固。”
里德还提到，尽管部分用户可能不会直接点击AI概览中的引用链接，但那些选择点击进入的用户往往会在网站上停留更长时间，以便对相关主题进行深入了解。“AI的回答可能仅提供了一个大致框架，但用户点击是为了进一步探究和学习更多内容，这些点击的质量更高。”她如此说道。
值得注意的是，谷歌此前已在美国面向所有用户推出了类似聊天机器人的搜索功能“AI模式”，此举引发了数字出版商的广泛关注与担忧。尽管如此，谷歌仍计划在未来对搜索产品进行更大规模的革新，目前已经开始测试由AI策划的全新搜索结果页面。
