近期,零售业巨头盒马宣布了一项重大调整:旗下所有仓储式会员店将陆续关闭,这一消息迅速引起了广泛关注。在最近的一次媒体见面会上,盒马首席执行官严筱磊透露,自去年以来,公司为了更加专注于核心业务,已经实施了一系列门店优化措施,尽管关闭的门店数量仅占整体门店的小部分,不超过2%。同时,严筱磊还分享了公司的最新扩张计划:在本财年内,盒马预计开设近100家新店,并将业务拓展至超过50个新的城市。
值得注意的是,盒马X会员店作为仓储式会员店的代表,其全国范围内的最后一家门店——上海森兰商都店,将于8月31日正式停业。这意味着盒马将全面退出会员店领域。严筱磊强调,此次战略调整使得盒马的发展步伐更加迅速且稳健。事实上,在上一财年,盒马首次实现了全年盈利的里程碑。
数据显示,截至2025年3月31日,盒马鲜生门店数量已超过420家。在中国连锁经营协会发布的2024中国连锁百强榜单上,盒马以750亿元的GMV排名国内超市行业第三,仅次于沃尔玛中国和大润发,展现了其强劲的市场竞争力。
盒马门店开业时的火爆场景,反映了消费者对这一品牌的热烈期待。据盒马方面提供的信息,新开门店常常吸引大量顾客排队等候,进一步证明了盒马在市场上的受欢迎程度。
对于盒马此次剥离会员店业务的决定,业内专家给出了不同解读。鲍姆企业管理咨询董事长、网经社电子商务研究中心特约研究员认为,盒马正通过“盒马鲜生+盒马NB”的双线布局深入下沉市场。其中,盒马鲜生专注于社区生鲜领域,而盒马NB则以硬折扣模式满足消费者的高频刚需。在此背景下,退出会员店业态被视为盒马战略调整的一部分。
另一位网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人也指出,盒马早在两年前就已明确提出聚焦盒马主力店和NB折扣店两大业态的战略。因此,盒马X会员店的关闭可以被看作是这一战略实施的自然结果。
从更深层次来看,盒马此次剥离会员店业务,反映了零售企业从“规模扩张”向“效率优先”转变的趋势。会员店通常需要较大的门店面积和较高的投资,属于典型的线下重资产模式,投资回报周期较长。相比之下,盒马鲜生和盒马NB的门店面积较小,资金投入相对较少,能够更快地实现盈利,这与盒马当前追求效率和盈利的战略目标高度契合。