在近期开幕的2025中国国际大数据产业博览会上,一系列智能化文旅产品与应用的展示,为人们的出行带来了前所未有的便捷与舒适体验。展会现场,各类智慧旅游解决方案璀璨夺目,预示着旅游业正步入一个全新的数智化时代。
据中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2024》显示,人工智能技术的迅猛发展,正加速推动旅游行业的数智化转型。这一趋势不仅催生了旅游内容创作、趋势预测、数据分析以及个性化营销等新兴领域,更为智慧旅游的发展开辟了广阔天地。同时,中国信息通信研究院的报告也指出,在AI与垂直行业的融合应用中,文旅产业的AI贡献度在服务业中名列前茅,从文化基因的深度挖掘到智能内容的创新生产,文旅生态正经历着一场颠覆性的变革。
在博览会的专业展区,马蜂窝(贵州)旅游集团有限公司、贵州梵云大数据集团有限公司、云南数智文旅(集团)有限公司以及遵义市智慧城市产业发展(集团)有限公司等多家文旅企业纷纷亮相,展示了各自在“智慧文旅”领域的最新成果。这些企业的智慧旅游解决方案,融合了5G、大数据、物联网、云计算以及人工智能大模型等前沿技术,不仅实现了旅游治理、营销、服务与体验的全面创新,更大幅提升了旅游品质,为旅游业的转型升级与创新发展注入了强劲动力。
作为国内知名的旅游平台,马蜂窝(贵州)通过用户生成内容与大数据分析,为游客提供了涵盖线上线下全流程的个性化旅游攻略与服务。其全新升级的AI旅行助手“AI小蚂”,更是能够基于海量优质旅游内容,结合先进技术,提供实时问答、行程规划等一站式服务,根据游客需求量身定制详细行程,让旅行变得更加轻松愉悦。
云南数智文旅集团作为云南省数字化创新的新秀,首次参展便带来了令人瞩目的“数字非遗”交互平台。该平台通过AR技术,生动还原了传统工艺的制作流程,让游客能够身临其境地感受非遗文化的魅力。同时,其旗下的“文旅大脑”平台接入了云南省95%的景区数据,实现了客流预测与智能调度,年服务游客量超过2000万人次。该集团还推出了“数据归集-智能分析-产业赋能”全链条贯通的文旅数字化监管系统,为文旅产业的健康发展提供了有力保障。
遵义市智慧城市产业发展(集团)有限公司则通过整合交通、票务、住宿等资源,推出了“一码游遵义”服务。该服务不仅让游客能够轻松畅游全市3A级以上景区,还通过旅游直通车网络实现了年服务游客量超过500万人次的目标。而贵州梵云大数据集团则利用物联网与大数据技术,实现了景区人流监测、生态保护与旅游服务的优化。其相关技术解决方案在梵净山综合管控平台的成功应用,不仅为游客提供了精准化、订制化的服务,还入选了文旅部的智慧景区示范案例。
随着《智慧旅游创新发展行动计划》的深入实施,智慧旅游经济规模将进一步扩大,基础设施将更加完善,管理水平将显著提升,营销成效将更加明显。未来,利用大数据、云计算、人工智能等高新技术,将能够实时监测景区动态,精准把握游客需求,为游客提供全方位的智慧旅游服务。从“吃、住、行、游、购、娱”各个环节入手,实现旅游推荐的个性化与特色化,让每一次旅行都成为一次难忘的智慧之旅。
在数博会的舞台上,智慧文旅企业的创新实践与场景展示,不仅让人们看到了旅游业数智化转型的美好前景,更为推动旅游业的高质量发展贡献了重要力量。