在苏州，第七届大运河文化旅游博览会盛大启幕，吸引了众多目光。此次博览会上，马蜂窝携其一系列AI创新产品惊艳亮相，通过亲身体验和智能互动等形式，生动诠释了人工智能如何为古老的运河文化赋予新生，并为旅游目的地的玩乐体验带来全新变革。
马蜂窝目的地研究院的负责人孙云蕾，详细阐述了公司覆盖旅行全过程的AI产品体系。她展示了“AI旅行助手”如何将零散的信息整合为即时的场景化服务，精准应对游客从规划行程到实地体验中的种种挑战。同时，她也分享了马蜂窝AI智能体在推动目的地文化旅游智能化改造和数字化转型方面的实际成果。
在马蜂窝的展区，参观者亲身体验了AI技术如何重塑旅行方式。当计划一次深入探索大运河文化的旅程时，游客只需在“AI行程规划”中提出基本需求，AI便会通过一系列引导性问题，如“希望体验的侧重点”、“想游览的大运河段落或城市”、“感兴趣的文化视角”等，帮助游客理清思路并激发灵感，将复杂的大运河文化之旅简化为一份详尽且个性化的深度攻略，涵盖行程安排、民俗文化、文人艺术追踪、水利科技探索以及景点信息、住宿、美食推荐和预算估算等。
尤为引人注目的是，马蜂窝的AI具身智能在博览会上化身为“智能运河文化导游”，以其独特的视角引领观众穿梭于各个展台之间，带领线上线下游客探访运河市集、非遗创意坊等互动性强、科技感显著的展区，深入领略运河文化的悠久历史与现代创新。
孙云蕾指出：“旅游消费已从传统的观光游转变为如今的主题游、深度游和体验游。如何将‘老资源’转化为‘新玩法’、‘新体验’，让传统文化焕发新生，是目的地和旅游从业者共同面临的课题。”她强调，马蜂窝的目标不仅仅是提供智能工具，更在于利用AI的信息整合与个性化匹配能力，高效地将目的地的特色路线和玩法精准推送给适合的游客群体，从而最大化文旅资源的效益，助力目的地在新的时代背景下提升吸引力和竞争力。
