盒马邻里自提店即将停止运营的消息引发市场关注。据悉，该业务将于10月4日全面关停，涉及用户已收到官方通知。目前，盒马方面确认，已下单商品仍可正常提货，用户持有的礼品卡、盒花等权益可在其他盒马门店或超盒算NB继续使用。
作为盒马2021年推出的社区团购模式，邻里自提店曾以“次日达”服务覆盖上海、北京、杭州等城市。消费者可在晚9点前下单，次日8点至晚9点间到店取货。这种模式虽能减少生鲜损耗，但依赖用户提前下单习惯，而即时零售的普及使其竞争优势逐渐削弱。
自2022年底起，盒马邻里陆续退出杭州、南京等城市，上海成为最后保留区域。此次关停后，用户需求将由盒马鲜生和超盒算NB承接。分析人士指出，自提店模式需足够单量支撑运营，但在“30分钟送达”服务普及下，其市场空间被进一步压缩。
盒马近年持续调整业态布局。除邻里自提店外，盒马X会员店也于近期关闭。目前，其零售体系包含盒马鲜生、超盒算NB、mini店、奥莱店、黑标店五大类。其中，盒马鲜生门店已超420家，今年计划新增100家，超盒算NB门店数量接近300家。
盒马CEO严筱磊此前在内部信中明确，将聚焦盒马鲜生与超盒算NB两大核心业态。前者通过复制成熟模式扩张，后者深耕社区优化模型。2024年媒体交流会上，她进一步表示，关停非核心业务是为集中资源发展主业，过去一年关店比例未超过整体门店的2%。
财务数据显示，盒马在2024年4月至2025年3月财年间，GMV突破750亿元，首次实现全年经调整后EBITA盈利。在中国连锁经营协会发布的《2024年中国超市百强榜单》中，盒马超越永辉升至第三位。零售业专家邓天意认为，盒马战略调整后，业务主线更加清晰，有助于提升运营效率。
