全球快消行业超过400家知名品牌的高管与负责人近日齐聚北京，共同见证京东超市11周年发布会的盛大举行。面对零售业的多重挑战，京东超市在此次发布会上公布了一系列创新举措，旨在助力快消品牌突破增长瓶颈，实现高质量发展。
京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华在会上详细阐述了推动品牌增长的五大战略。这些战略聚焦商品、品牌、品类、渠道和效率五大核心领域，计划在未来三年内将京东超市的用户规模从3亿提升至5亿。具体举措包括：通过用户洞察和产品创新实现商品爆发；通过用户渗透和心智打造扩大品牌用户规模；通过品类管理和策略制定构建品类竞争力；通过全渠道布局和跨境业务拓展销售通路；以及通过专业采销团队和AI技术提升运营效率。
作为中国规模最大的超市之一，京东超市在上半年交出了一份亮眼的成绩单。数据显示，其购物用户规模同比增长18%，订单量提升20%，交易额增长15%，进一步巩固了行业领先地位。同时，京东超市还对表现优异的合作伙伴进行了年度颁奖，五粮液、宝洁、乐高、鲁花、爱他美等品牌凭借在供应链革新、新品共创和用户运营等方面的突出表现，荣获“巅峰荣耀品牌奖”和“年度卓越冠军奖”等荣誉。
当前，中国零售行业正经历深刻调整。商品同质化严重、价格战激烈、成本上升和新品推广困难等问题，迫使品牌方寻求新的增长路径。与此同时，消费者需求日益多元化和理性化，低价策略已难以持续吸引用户。品牌必须重构人、货、场的关系，通过精准洞察消费趋势、提升供应链效率和推出更贴合场景的产品与服务来突破瓶颈。
京东超市的五大助力举措正是针对这些行业痛点而设计。在商品层面，京东超市围绕“用户洞察力、硬核产品力、新品打爆力”三大能力，与品牌共同打造明星产品。例如，京觅与松鲜鲜联名的特级松茸鲜生抽在京东酱油品类中表现突出，青岛啤酒的“九路财神”礼盒也在年货节期间创下销量第一的佳绩。嘉宝品牌在京东超市的包销助力下，全渠道规模同比提升75%，并带动了米粉品类的增长。
京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华现场演讲
在品牌层面，京东超市通过洞察多类型用户需求，推动跨品类联动和站外拉新，不断拓展消费场景。同时，加强大促节点营销和用户精细化运营，持续强化品牌认知。2025年上半年，维达纸品交易用户数净增500万，伊利奶品新用户增长超过400万，参半、麦富迪、即山川等品牌也实现了两位数以上的用户增速。
在品类层面，京东超市凭借对11大一级品类的全局洞察和120多个二级品类的细化运营，通过商品网格精准发现机会，与品牌共同制定增长方案。每年投入数十亿级资源强化用户品类认知，助力品牌抢占心智高地。以咖啡品类为例，京东超市通过参与全球顶级咖啡生豆竞拍，联动品牌打造精品咖啡大事件，并协同京东拍卖业务，共同强化用户对精品咖啡的认知。
在渠道层面，京东超市依托26个省区的本地化运营，助力全国性品牌精准落地，同时帮助区域品牌走向全国。面向800万政企客户，持续拓展京东便利店、京东折扣店、七鲜、母婴馆、酒世界等线下渠道。跨境业务也持续赋能中国品牌出海，香港和欧洲国家站陆续上线。
在运营效率方面，京东超市每年招聘超600名采销人员，提升团队专业能力；凭借京东投入数百亿研发资源，建设超级运营与AI巡检系统，提升运营智能化水平；并通过源头直发、BBCC协同和精准促销优化供应链，实现更直接、更高效的直供模式，助力品牌与平台共赢发展。
