在2025年上海外滩大会的支付宝未来出行展区，一项突破性的智慧出行技术引发广泛关注。参观者只需对着手机说出“前往陆家嘴”，系统便自动完成网约车呼叫，全程无需手动扫码或输入地址。这种颠覆传统操作的交互方式，成为展区最热门的体验场景之一。
该技术由T3出行与支付宝联合研发，是国内首个深度接入支付宝生态的网约车智能助手。用户通过支付宝App“出行”频道进入“AI出行助手”，选择T3出行服务后，系统能精准解析语音指令，并实时推送多个匹配目的地选项。相较于传统手动输入方式，AI交互技术省去了点击输入框、反复修改地址等繁琐步骤，将叫车等待时间缩短近40%。
展区特别打造的“碰一下”智能硬件体验区，成为线下场景融合的典范。参观者轻触设备即可直接跳转至T3出行AI打车界面，这种“无感交互”设计让智慧出行服务从线上延伸至线下实体空间。据现场工作人员介绍，该硬件已与商场、机场等高频出行场景达成合作意向。
技术核心依托于T3出行与中国电信联合开发的“领行阡陌大模型”。作为国内首个通过算法与模型双备案的出行行业生态大模型，其在司乘服务、车辆调度、安全预警三大领域实现深度应用。模型通过分析超10亿次出行数据，构建起覆盖全国主要城市的动态需求预测网络。
在具体应用层面，智能调度系统可实时分析区域用车需求，动态调整车辆分布。测试数据显示，该系统使重点区域空驶率下降18%，司机接单效率提升25%。AI客服系统则突破方言识别障碍，能精准理解含糊表述，平均响应时间缩短至1.2秒。
安全预警模块通过车载设备实时采集行车数据，对急刹车、偏离路线等12类异常行为即时预警。系统每秒处理超200个数据点，危险情况识别准确率达98.7%。某次实测中，系统提前3秒预警司机疲劳驾驶，成功避免潜在事故。
T3出行品牌公关负责人于丰表示，AI技术正在重构出行服务路径。通过将智能体与线下场景、第三方平台深度整合，不仅能提升单点服务效率，更能推动整个出行生态的智能化升级。目前该技术已向15家合作伙伴开放接口，未来将覆盖高铁站、酒店等更多高频出行场景。
