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罗永浩直播谈西贝预制菜争议,在线人数破10万,直言其公关团队不专业

   时间:2025-09-13 09:23:51 来源:上观新闻编辑:快讯团队 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

9月12日晚间,罗永浩在抖音、B站及微博等平台同步开启直播,针对近期与西贝餐饮集团围绕预制菜产生的争议作出公开回应。直播开启仅一分钟,在线观看人数即突破10万+,引发广泛关注。

罗永浩在直播中明确表示,自己并非反对预制菜本身,而是希望通过此次事件推动行业透明化,切实保障消费者知情权。他透露,此次直播系临时决定,因团队技术支持人员未能全部到位,临时借调人员导致准备不充分,恳请观众谅解。

针对西贝公关团队的表现,罗永浩直言:"他们的公关水平实在不专业,和我们这次直播技术团队的混乱程度有得一拼。"此前,西贝创始人贾国龙曾公开表示将起诉罗永浩,引发舆论热议。罗永浩则通过微博回应称"准备好了",并悬赏10万元征集西贝使用预制菜的实证。

直播过程中,罗永浩再次展示西贝旗下企业生产的"小牛焖饭牛肉包2.5kg(堂食袋装)"和"椒麻鸡350g"等产品。他指出,这些半成品菜肴标注"非即食",需在门店加热后才能食用,"按照正常人的理解,这就是预制菜。但西贝方面却坚称百分百没有预制菜,这实在令人费解。"

事件起因于9月10日罗永浩在微博发文,直指西贝"几乎全都是预制菜"。西贝方面随即回应称,招牌菜牛大骨每日现煮,莜面现场手搓,不存在预制情况。贾国龙更在11日晚间表示:"一定会起诉他,绝对会起诉!"次日,多家媒体实地探访西贝门店,发现后厨存在袋装冷冻鱼、袋装鸡汤等,引发消费者质疑。

值得注意的是,贾国龙三年前曾以个人名义推出"贾国龙功夫菜"品牌,大力布局预制菜赛道。他在2022年接受采访时表示:"预制菜是未来餐饮的大趋势,西贝将持续布局新零售。"然而,西贝近期发布的《致顾客的一封信》中,却用42页篇幅详细否认使用预制菜,并对罗永浩当日食用的菜品制作流程进行公示。

根据市场监管总局等六部门今年3月发布的《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》,预制菜指以食用农产品为原料,经工业化预加工制成,需加热或熟制后食用的预包装菜肴。通知明确要求推广餐饮环节使用预制菜明示制度,保障消费者知情权。

法律界人士指出,虽然目前预制菜国家标准尚未出台,但根据《消费者权益保护法》,餐饮企业若使用预制菜却未明示,可能涉嫌侵犯消费者知情权。四川一上律师事务所林小明律师表示:"名人批评权与普通人平等,但需注意方式方法,避免超出合理限度。"

广东哲清律师事务所马俊哲律师认为,西贝若起诉罗永浩,大概率会以名誉权侵权为由,主张其言论导致企业社会评价下降。但他也指出,在国家标准与消费者认知存在差异的情况下,消费者对预制菜的判断不应被简单认定为恶意批评。

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