近日,国家市场监督管理总局对货拉拉进行了正式约谈,明确要求其严格遵循《中华人民共和国反垄断法》等相关法律法规,切实履行反垄断合规主体责任。监管部门强调,货拉拉需及时规范自身经营行为,确保公平参与市场竞争,并切实维护货车司机、消费者等各方合法权益。同时,平台应推动规则与算法的公平性、公正性及透明度,促进行业健康有序发展。
今年3月,货拉拉率先在行业内发布《关于推动算法公开透明、向上向善机制的公告》,宣布成为首个公开算法逻辑的货运平台。该公告涵盖多项优化措施,包括分播单算法升级、自动降抽佣机制完善、单公里低价订单运价动态调整等。平台还加强了运费拖欠管控、假单与外挂行为打击,并强化了司机安全保障及休息权益保护。
5月,货拉拉在北京举办“算法向善,护航权益”主题研讨会,进一步公布第二批算法公开举措,并成立算法顾问团。会议期间,平台宣布将通过技术优化降低司机运营成本,例如优化分播单逻辑以减少空驶率,动态调涨低价订单运价以保障收入,同时加强运费拖欠的追缴力度。
在司机权益保障方面,货拉拉承诺持续推出降佣产品。根据规划,2025年平台将累计降低抽佣2.3亿元,并每年投入近7000万元用于订单补贴,直接提升司机收入水平。平台还通过技术手段打击虚假订单和作弊行为,为司机营造更公平的接单环境。