东南亚电商市场迎来新变革，Lazada与天猫实现系统深度对接，推出“一键轻出海”计划，助力中国品牌以零成本、零门槛的方式拓展东南亚五国市场。该计划覆盖马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾，为天猫商家提供从商品上架到售后服务的全链条支持。
通过此次合作，符合条件的天猫商家无需额外投入即可在Lazada平台开设“双胞胎”店铺，实现商品信息、库存数据、营销活动的实时同步。商家仅需将订单商品发至国内指定中转仓，后续跨境物流、国际干线运输及末端配送均由Lazada负责，真正实现“零运营成本”出海。
据Lazada总裁千城介绍，该项目内部优先级极高，核心优势在于两大支撑：一是天猫小二深度参与商家筛选，确保入驻品牌具备优质基因；二是通过AI技术实现系统无缝对接，为商家打造“一键复制”的便捷体验。他强调：“我们降低了品牌出海的首道门槛，让商家能以最小成本测试市场反应，后续再决定是否加大投入。”
针对商家关注的运营细节，Lazada明确了一系列保障措施：售后环节由平台全额承担，消费者退货退款100%由平台处理；客服团队由Lazada专业人员组成，商家无需组建海外服务团队；流量扶持方面，入驻商家可直接获得LazMall核心资源位，包括专属频道曝光、搜索优先推荐、大促首页秒杀等权益，同时参与超级品牌日、新品日等营销活动。
在商家权益层面，店铺所有权完全归属品牌方，为后续深度运营保留自主权。Lazada表示，对于有意深耕东南亚市场的商家，平台将提供从商品合规、选品策略到本地化营销的全流程支持，协助商家组建本地团队，实现从“轻量出海”到“重仓布局”的平滑过渡。
此次系统打通被视为Lazada品牌化战略的关键升级。自成立以来，该平台始终定位为品牌商城，近年来东南亚消费者对品质商品的需求持续攀升。通过与天猫的协同，Lazada旨在将更多中国优质品牌直接引入东南亚，填补当地市场对品牌化商品的消费缺口。
选择在双11前夕推出该计划，Lazada意图为商家创造“国内+海外”双战场增长机会。参与双11的天猫商家，其优惠活动将同步至Lazada平台，实现“一份投入，双重爆发”。千城透露，内部沟通会已就商家核心关切作出解答，包括入驻流程、运营分工、资源倾斜等细节，确保商家能清晰规划出海路径。
本地化能力是Lazada的另一大竞争优势。平台在东南亚六国组建了精通当地市场的运营团队，积累了深厚的消费者洞察与渠道资源。这种“品牌心智+本地化”的双轮驱动模式，或将成为中国品牌开拓东南亚市场的有效路径。
