在商用车市场，零米轻卡正以“客户至上”的理念掀起一场变革。近日，零米轻卡在一周年“客户至上”嘉年华活动上，正式推出全新红蹄版车型，同时宣布一系列服务升级举措，以实际行动诠释“客户的生意是零米人的命”的品牌承诺。
作为专为城配物流市场打造的车型，红蹄版从电池、充电、电控三大核心领域突破，直击用户“续航焦虑”痛点。其搭载的宁德时代120度大容量电池，较行业主流的100度电产品多出20度，综合续航里程达360公里，可轻松应对300公里以上的轻载任务。配合2C双枪快充技术，20分钟即可将电量从20%充至80%，大幅减少充电等待时间。新一代超级电控系统则通过自适应防滑、防抖等策略，确保动力响应更快、控制更精准，为出勤率和运营稳定性提供双重保障。
除了续航优势，红蹄版在细节设计上同样下足功夫。全车配备24处储物空间，从中置暖瓶盒到专属烟灰缸，从双手机支架到早饭挂钩，每一处设计都源于真实用户场景。例如，副驾仪表台优化后的储物盒可轻松放置雨伞，而行业首创的半包裹式副驾座椅，既能满足1.8米大个子舒适休息，又能灵活调整坐姿。主驾座椅则采用人体工程学设计，支持“葛优躺”式半躺驾驶，并配备通风加热功能，有效缓解长途驾驶疲劳。
内饰方面，红蹄版打破传统商用车印象，中控台及门把手区域大量采用软质材料，触感舒适；10.25寸液晶仪表集成倒车影像功能，夜间成像清晰，动态辅助线进一步保障安全；语音交互系统则让行车过程更便捷。聚能黑科技的应用通过超低内阻电池设计、高效电控系统和先进能量回收技术，帮助用户降低能耗，提升经济性。整车历经200万公里路试验证，支持轮端30万公里免维护、后桥12万公里长换油，五年可为用户节省超8500元维护成本。
服务层面，零米轻卡推出“六大零距离服务承诺”，包括“救援3小时达、维修不过夜、一次性进站”等，覆盖车辆全生命周期。品牌坚持长期主义，拒绝“以租代售”等短期行为，转而通过自有经销商网络建设完善流程与体系，将客户体验置于首位。活动现场，零米轻卡营销公司总经理朱和义强调：“客户至上不是口号，而是从产品定义到售后服务的每一处细节。”
市场表现印证了这一理念的成效。上市仅九个月，零米轻卡便跻身行业前十，最新排名已升至第七。从红蹄版的推出到服务体系的升级，零米轻卡正以“宠爱客户”为核心，重新定义商用车品牌与用户的关系，让用户“安安心心做主角，舒舒服服去挣钱”。
