2025年天猫双11已拉开帷幕，作为第十七届双11购物节，本届活动首次提出三大“首个”定位：大消费时代下的首个双11、AI全面落地的首个双11，以及淘宝闪购深度参与的首个双11。这场消费盛宴不仅承载着行业对存量市场突破的期待，更通过技术创新与生态融合，为品牌和消费者创造全新价值。
AI技术的深度渗透成为本届双11的核心亮点。淘宝天猫推出“AI万能搜”“AI帮我挑”等六款智能导购工具，覆盖从复杂需求解析到个性化推荐的全场景。例如，“AI万能搜”可精准解读“猫狗双全家庭适用猫砂盆”等长尾需求，直接生成购物方案。商家端则通过AI经营团队实现降本增效：AI美工月均生成2亿张商品图与500万个视频，带动点击率提升10%；AI客服“店小蜜5.0”日均节省商家成本2000万元，同时创造1912万元GMV增量。消费券发放环节，AI“智惠引擎”使转化率提升15%，500亿元补贴资金得以更精准触达目标用户。
阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫强调，AI应用以“解决消费痛点、助力商家增长”为标准。通过算法对20亿商品进行精准解析，平台实现流量匹配效率双位数增长：复杂语义搜索相关性提升20%，推荐信息流点击量增长10%，商家广告ROI提高12%。这种技术驱动的模式，正在重构电商生态的效率边界。
大消费生态的升级为品牌开辟新增长空间。10月15日预售启动后，首小时即有35个品牌成交额破亿，1802个品牌实现销量翻倍，活跃用户数与消费券使用量均超去年同期。这一成绩背后，是淘宝从电商平台向大消费平台的战略转型：5300万88VIP会员、3亿闪购用户、10亿大会员构成的高净值消费群体，正通过即时零售与电商的融合释放万亿级市场潜力。
淘宝平台总裁处端提出的“三个超级”战略进一步凸显生态优势。超级增量方面，淘宝闪购与品牌旗舰店深度协同，首批3.7万个品牌、40万家门店接入系统，覆盖苹果、华为等头部品牌；超级枢纽通过10亿大会员体系连接全域消费场景；超级引擎则依托88VIP会员的高频消费力，为品牌提供稳定增长动能。即时零售的加入，使本地生活服务商户首次大规模参与双11，超400万家门店通过闪购渠道实现订单激增。
数据印证了生态融合的成效。双11首日，淘宝闪购带动全国270个城市夜宵订单增长200%，超市便利订单暴涨670%，饮品、生鲜等品类销量翻倍。3C数码、个护、服饰等行业在闪购渠道的成交额同比增长超290%，显示即时零售正成为品牌新的增长极。天猫总裁家洛指出，在AI与大消费的双重驱动下，双11已从促销节点进化为品牌高效增长的黄金窗口，为行业开辟出前所未有的发展路径。
