近日,小米汽车针对部分车主遭遇网络攻击事件发布了专项援助工作的最新进展。自9月26日启动“小米车主遭网络攻击专项援助信息收集”以来,截至10月15日24时,已有6032名车主参与反馈,其中480人提交了相关证据材料,并明确表达了法律援助需求。
根据车主填写的援助类型统计,需求主要集中在三方面:338人申请固定证据指导,301人希望发布律师函,245人需要诉讼支持。针对这些诉求,小米汽车法务团队已启动分层处理机制。经社区管理员初筛及法务部二次审核,初步判定23位车主的案件具备法律诉讼可行性,目前正在完善车主信息收集工作,预计下周起陆续启动立案程序。
在证据固定指导方面,小米汽车已编制《车主反网络暴力取证指引》,为受影响车主提供标准化操作流程。该指引涵盖电子证据保存、侵权内容取证、平台投诉等关键环节,帮助车主系统化收集维权材料。法务团队表示,后续将持续优化取证工具包,并根据车主反馈动态调整援助策略。
此次专项援助行动采用“线上申报-分级审核-精准对接”模式,车主通过指定渠道提交侵权证据后,系统自动分类需求类型。对于涉及人身攻击、名誉损害等严重侵权行为,法务部将提供从证据整理到诉讼代理的全流程支持。小米汽车相关负责人强调,将持续关注网络暴力治理,维护车主合法权益。