作为全球最具价值的科技品牌之一，苹果公司正面临人工智能领域前所未有的挑战。尽管品牌价值持续领跑全球，但其在生成式AI技术的开发上已明显落后于谷歌、OpenAI等竞争对手，这一差距正引发内部动荡与外部质疑。
据知情人士透露，苹果工程师在测试尚未发布的iOS 26.4系统时，对新一代Siri的智能表现提出隐忧。这款原定于六个月后正式推出的操作系统，其核心语音助手功能仍未达到预期水平。值得注意的是，苹果首次展示具备屏幕感知能力的增强型Siri已过去15个月，但相关技术突破始终未能落地。
在技术路径选择上，苹果目前严重依赖外部AI能力。其现有产品中集成的ChatGPT功能引发特斯拉CEO马斯克公开批评，而自研AI模型的性能测试结果也显示与行业领先水平存在代差。更令人担忧的是，传闻中具备类ChatGPT对话能力的Siri升级项目已多次推迟，在2025年全球开发者大会上，苹果甚至未提及任何语音助手的重大改进计划。
竞争对手的攻势愈发猛烈。谷歌近期在广告中直接嘲讽苹果的AI短板，同时有消息称苹果正在与谷歌谈判，计划在新Siri中引入Gemini AI技术。苹果也在评估继续深化与OpenAI、Anthropic等公司的技术合作，这种"多头下注"的策略反映出其在AI战略上的不确定性。
人才流失加剧了技术困境。苹果新Siri项目负责人杨科在入职仅数周后便跳槽至meta，其领导的AKI团队（负责知识图谱与信息处理）因此陷入动荡。这是近半年内第三位离职的AI领域高管，凸显出苹果在吸引和留住顶尖人才方面的困境。
尽管AI业务受挫，苹果硬件产品仍保持强劲市场表现。据供应链消息，iPhone 17系列各型号产量将上调，显示消费者对苹果生态系统的忠诚度未受AI争议影响。公司将于本月底公布2025财年第四季度财报，届时管理层或披露更多关于AI战略调整的细节。
