在汽车工业发展的漫长岁月中，豪华的定义长期被西方品牌所主导。从劳斯莱斯幻影展现的艺术奢华，到宾利慕尚散发的贵族气质，再到布加迪威龙追求的极致速度，每一款顶级豪华车型都深深烙印着其诞生时代的文化印记。即便是BBA等传统豪华品牌，也在国内市场树立了豪华标准，引领了消费潮流，让后来者难以突破西方构建的豪华框架。
然而，随着汽车行业电动化、智能化的浪潮席卷而来，豪华的定义正在发生深刻变革。新一代消费者对豪华的追求，已不再局限于品牌溢价和机械性能带来的情感满足，而是更加注重技术创新、智能体验、品质安全以及用户服务，这些要素正共同重构豪华的价值体系。
问界品牌正是这一变革的践行者。它打破了传统车企与消费者之间的“买与卖”关系，将用户置于造车流程的核心位置。通过“用户定义汽车”的理念，问界让消费者参与产品开发、使用和服务的每一个环节。只有用户认可，车辆才会交付，确保每一台车都能精准满足用户的期待。这种模式不仅提升了用户的参与感，也让问界在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出。
问界品牌负责人张兴海曾表示：“我们希望用户购买问界汽车后，不仅能获得安心和自豪，还能在每一天的用车过程中感到放心和开心。”这一理念贯穿于问界的造车哲学中。从品质到服务，问界始终追求极致，以开放的心态倾听用户声音，以敏捷的行动满足用户需求，让用户在每一个接触点都能感受到被尊重和珍视。
问界的成功并非偶然。其全系车型累计交付量已突破80万辆，不断刷新中国新能源豪华品牌的交付纪录。其中，问界M9作为赛力斯与华为联合打造的科技旗舰，自上市以来便以“传统豪华+科技豪华”的新定位，赢得了行业和用户的广泛认可。在50万以上豪华车市场中，问界M9稳居销量冠军，成为问界品牌崛起的重要支撑。
问界M9的成功，离不开其对用户需求的深刻洞察和高度重视。除了让用户参与工厂终检验收、认可后提车的创新模式外，问界还在用户服务和产品迭代上持续发力。例如，近日问界为2024款M9车主推出了华为ADS小蓝灯专属升级服务，通过视觉化方式呈现辅助驾驶状态，提升车辆与道路使用者的沟通效率，进一步增强行车安全。这一升级不仅不影响车辆的整车质保和保险，还让车主感受到品牌的诚意和温度。
在新能源汽车迭代频繁的背景下，问界M9增程Ultra还推出了甄选配置通道，提供6款车型供用户选择，差异主要体现在配色和电动踏板等选装项上。最快1周内即可交付提车，满足了用户对快速提车的迫切需求。这一举措不仅应对了年底购车潮，还帮助问界在高端新能源市场留住了更多高净值用户。
问界的成功，还在于其坚持“智慧重塑豪华”的理念。通过持续的技术创新，问界加速了产品迭代，并在辅助驾驶、智能安全和增程技术等领域取得了领先优势。张兴海多次强调：“非安全不智能、非安全不电动、非安全不豪华。”这一理念贯穿于问界的全系车型中。
问界全系搭载华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统，为用户带来更安全、更智能的出行体验。数据显示，问界辅助驾驶里程已达约38亿公里，避免潜在碰撞风险的次数超过200万次，堪称辅助驾驶技术的引领者。在增程技术方面，全新一代赛力斯超级增程系统实现了静谧无感、高集成和高效率三大优势，热效率达44.8%，1L油可发电3.6度以上，为用户提供了更好的增程体验。
安全是问界品牌的核心价值观之一。问界首创以场景定义安全，构建了包括“生命保护”“车身防护”“健康呵护”“隐私守护”四大安全领域的智能安全体系，全方位保护人、车、物的安全。这一体系为用户提供了全生命周期的安全保障，让问界成为用户安全的守护者。
问界的努力得到了市场的认可。在保值率、用户净推荐值、安全、辅助驾驶、健康指数等权威机构测评中，问界均稳居行业前列。在专业咨询机构杰兰路发布的《2025年度上半年新能源汽车品牌健康度研究》报告中，问界凭借用户对其未来发展的“超强信心”，蝉联品牌发展信心指数第一，持续引领智慧出行新时代。
为了进一步深化与用户的连接，问界将持续举办“与用户共话新豪华”系列活动。通过与用户的深入交流，问界不断优化和升级产品，同时让用户感受到自己的意见被重视，增强用户对品牌的忠诚度和自豪感。这一举措不仅是问界深化高端化布局的重要一步，也是其坚持“造好车、造用户放心用的车”理念的重要体现。
