科技媒体Ars Technica近日发布报道称，部分ChatGPT用户遭遇了严重的隐私泄露问题——他们的敏感对话记录被持续上传至谷歌搜索控制台（Google Search Console，简称GSC）。这一工具本用于帮助网站管理员分析搜索表现，例如用户通过哪些关键词找到网站、点击率等数据，但近期却出现了异常情况。
自今年9月起，多名网站管理员在GSC中发现大量长度超过300个字符的异常“查询”内容。这些记录并非普通搜索词，而是用户与ChatGPT的完整对话，涉及情感咨询、商业建议等私密信息。用户原本认为这些对话仅限于平台内部，却不知已被系统自动公开。
分析咨询公司Quantable负责人Jason Packer与网络优化顾问Slobodan Manić联合调查后指出，这可能是OpenAI直接抓取用户对话以优化搜索的“首个确凿证据”。他们发现，故障页面的URL（https://openai.com/index/chatgpt/）会被附加到用户提示前，并强制触发谷歌搜索。由于只有通过直接抓取而非API调用的方式，查询内容才会出现在GSC中，因此专家认定OpenAI存在数据收集行为。
针对指控，OpenAI发言人承认公司已发现并修复了一个技术故障，该故障“暂时影响了少量搜索查询的路由方式”。然而，对于是否抓取谷歌数据、受影响用户数量等核心问题，OpenAI拒绝回应，仅表示“已采取措施解决问题”。谷歌方面则对此事保持沉默，未发表任何评论。
Packer批评OpenAI的回应缺乏透明度，称其未明确说明是否停止了数据抓取行为，也未解释修复措施能否彻底杜绝风险。他强调，此次泄露与以往事件有本质区别——过去用户需主动点击“分享”按钮才会公开内容，而此次泄露完全在用户不知情的情况下发生，且缺乏有效的阻止手段。
更棘手的是，已出现在GSC中的聊天记录似乎无法被删除。目前，泄露事件的具体影响范围仍不明确，OpenAI的修复措施是否有效也存疑。这一事件引发了公众对AI平台隐私保护的广泛担忧，尤其是涉及敏感信息时的数据安全问题。
