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飞猪借阿里“大消费平台”之势,以独特模式在旅游市场突围崛起

   时间:2025-11-24 21:12:40 来源:互联网编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

在互联网行业发展的早期阶段,各大平台如同开拓新大陆的航海者,市场空间广阔,业务拓展相对容易。然而,随着时间推移,市场格局逐渐固化,新平台想要突破重围,必须找到独特的差异化路径。飞猪回归阿里体系后,在旅游市场中展现出了新的发展态势,成为行业关注的焦点。

近期,飞猪公布了双11期间的亮眼成绩。数据显示,整体履约GMV同比增长30%,这一数据涵盖了参与双11的“囤旅游”商品以及周期内的日销商品,如此直接的统计口径在以往并不常见。同时,交易用户数同比增长20%,消费者下单的活动商品超过600万件。值得一提的是,双11期间是传统旅游淡季,飞猪能取得这样的增长,呈现出逆周期、结构化的特点,也验证了阿里“大消费平台”战略的流量协同与变现能力。

飞猪的发展模式经历了多次转变。早期,它试图在供给相对固定的OTA市场中,以平台模式打开局面。与传统OTA不同,平台模式注重开放与供应商自主经营。这种模式让飞猪与万豪、希尔顿等头部品牌实现了会员打通,还推出了海外一日游、包车游等特色玩法,“囤旅游”模式也应运而生。但平台模式也存在缺陷,相比纯自营的OTA,在协调库存、价格和履约标准方面效率较低,制约了服务调度与管理能力。因此,从2022年开始,飞猪在局部加强了OTA式的供应链建设,形成了“平台+自营”的业务结构。

2025年年中,即时零售的风潮兴起,互联网公司对旗下to C业务矩阵的布局思路发生了重大变化。今年6月23日,阿里巴巴宣布饿了么、飞猪正式并入阿里电商事业群。在“大消费平台”的统筹下,飞猪的履约能力得到了进一步提升,价值开始释放。

从平台战略和集团定位的角度来看,飞猪在阿里体系内的角色发生了重要转变。过去,飞猪相对独立,游离在体系边缘。随着大消费业态的整合,飞猪站在了阿里消费生态的主链路上,获得了与实物电商业务同等级的“前台”空间。其供给资源和调度纳入更大体系,供应链稳定性增强。商家受益于流量,愿意提供更优质的供给,激活用户,合作粘性不断提高。

8月,淘宝App顶部新增了与“闪购”并列的“飞猪”一级入口,各类旅游供给全部接入。这一举措吸引了大量大消费体系内的消费者流向飞猪。而且,阿里成熟的会员体系和丰富的人群营销场域,能为商家用户运营进行结构化分层。例如,消费意图明确、活跃的88VIP群体,在资源整合下,其旅游消费份额加速流向飞猪。今年双11,88VIP在飞猪的交易用户数增长约30%,贡献了头部商家七成以上的成交。

飞猪与大消费平台的协同不仅体现在流量入口上,还深入到业务经营层面。旅行在淘宝App“我的订单”中与闪购、购物并列,旅游目的地商品进入“猜你喜欢”体系,搜索推荐体系能够容纳服务消费类货品。这些变化打通了履约后台,提高了场景联动频率,旅游供给在淘内的分发和交易效率大幅提升。飞猪过去因缺乏稳定经营入口而难以规模化的模式创新,如今得以实现。首个嵌入大消费平台的双11,飞猪的增长就是有力证明。

外部因素也对飞猪的发展产生了影响。今年双11期间,浙江、四川、广东等地试行3天秋假,与周末衔接形成5天“小长假”,带动了亲子人群出游,多地景区门票约满。这反映出中国旅游需求增长愈发“分布式”,个性化出游需求增加,非传统旺季也有明确增量机会。要争夺这些市场,平台需具备输出标准化服务和提供灵活供给的能力。

飞猪在供给多样性方面具有优势。它继承了淘宝天猫的商家自运营逻辑,开发了“囤旅游”模式,还推出了南极包船游、邮轮剧本杀等特色商品。平台模式给予商家足够的经营空间,商家在会员、内容、复购等方面有自主权,这对于受“流量税”困扰的酒旅商家来说十分珍贵。同时,大消费平台内打通的会员体系和交叉销售带来的新用户,降低了飞猪的拉新成本,提高了转化效率,使其能够将更多资源投入到后方建设。

大消费平台的系统能力在飞猪的发展中得到了集中展示。双11前,淘宝闪购点过外卖但未在电商下单的用户规模破亿,截至11月5日,这批用户在双11期间的电商订单数超过1亿。这体现了大消费平台的品类协同、入口融合和场景共享能力,重构了旗下消费业务的增长逻辑。在这个系统中,旅行、零售、外卖被“生活消费场景”统一承载,淘宝APP生活场景的扩张将带动飞猪用户增长。

飞猪并入中国电商事业群后,大消费正在激活其相对薄弱的下沉供给。一个月后,淘宝闪购在重庆、杭州、深圳上线“特价酒店”,以单体非标酒店、经济型连锁为主,价格优惠幅度大。这吸引了中小连锁与单体酒店,弥补了飞猪过去供给侧“偏重高星”的局限。同时,飞猪与淘宝App内搜索、推荐、订单系统的融合,也提高了大商家的经营效率。如果供给侧能在大消费中获得增长,将反哺平台,提升用户体验。

旅游产业供给周期长、行业结构稳定,但当下消费需求活跃。飞猪若能在短期内实现规模级增长,不仅自身能力将得到提升,还能为僵化的行业注入活力。在旅游需求多样化的今天,平台与商家需携手应对不确定性,共同推动行业发展。

 
 
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