菜鸟近期布局社区团购业务,新业务叫做“源选集市”,采取源头供货、成团发货、驿站自提的模式,目标用户是菜鸟驿站周围的邻里,从测试界面看,该业务目前在武汉低调试点。
不过,该业务应当尚处于早期阶段,《读佳》在北京进行测试时,有多项bug,如武汉门店位置显示距离仅数十米或数千米,且缺少下单功能键、未下单就存在已有订单......故而,下文仅供参考,不代表最终产品形态。
《独家》了解到,“源选集市”是菜鸟驿站官方推出的团购服务,由驿站站长担任团长,驿站作为自提点。商品采用源头供货的方式,减少中间批发环节,和多多买菜等主流社区团购平台的源头直采供应链模式一致,降低商品成本。
P.S.源选集市测试界面
从用户体验来看,整个购买流程简单直接。先选好附近的菜鸟驿站作为自提点,比如武汉凯乐花园三号门店这类社区周边站点,再挑选心仪商品,商品会显示有多少邻里购买过,给予用户参考,再填写收件人信息完成支付即可。如商品达到成团门槛,站长会统一对接发货,商品送到驿站后,邻里会收到取件通知,抽时间去驿站自提即可,不用额外等快递上门,适配社区居民的日常节奏。
对于站长来说,“源选集市”还提供了专门的后台工具,登录后就能清晰看到今日预计收入、成交额、交易单量,后续处理退款、对接售后也能在后台操作,相当于多了一份稳定的增值收入。不过目前业务还处于测试阶段,平台上的团购商品种类不算特别全,主要集中在居家日用品、生鲜食材、保暖好物等高频刚需品类,按照规划,后续商品矩阵有望进一步补充丰富。
菜鸟此次以“源选集市”切入社区团购,显然是想依托全国范围内的驿站网点优势,深耕邻里消费场景。这种“源头直采+团长运营+驿站自提”的模式,既延续了社区团购的高性价比核心,又借助驿站的线下流量和信任基础降低了获客成本。
不过,菜鸟曾在2020年推出过社区团购业务“驿发购”,后快速覆盖15座城市的2000多个快递点,但如今已无该社区团购业务的相关最新的运营信息,此次“源选集市”的低调试点,意味着菜鸟在社区团购赛道时隔多年后正式重启。
与早年的“驿发购”相比,“源选集市”在模式上更贴合社区团购的成熟逻辑。不再单纯依赖外部供应链复用,而是明确打出“源头供货”标签,聚焦邻里高频刚需品类,同时让驿站站长直接担任团长,既发挥了站长对社区用户的熟悉度,又通过专属后台工具简化了订单管理、售后对接等操作,让运营更轻量化。而“成团发货+驿站自提”的履约方式,既降低了零散配送的物流成本,也契合社区居民“顺路取货”的日常习惯,解决了此前部分社区团购取货不便的痛点。
菜鸟的核心优势也十分突出,全国超10万个菜鸟驿站构成的线下网络,是天然的社区流量入口,且驿站在居民中已建立起一定的信任基础,这比新玩家从零搭建自提点、发展团长的成本低得多;同时,菜鸟在物流仓储领域的长期积累,也能为“源选集市”的供应链效率提供支撑。
从行业动态看,社区团购市场仍有想象空间。比如京东,继今年4月在北京房山启动首店后,8月,京东旗下社区团购业务京东拼拼在北京又相继落地多个门店,随着菜鸟重启,社区团购似乎又会成为热门竞争市场。








