在推进超大特大城市治理现代化的进程中，各地积极探索创新，以精细化、智能化手段破解城市管理难题。重庆巴南区通过设立“潮汐摊区”，为流动商贩提供规范经营场所，既解决了占道经营问题，又保障了市民生活需求，成为城市治理中兼顾民生与秩序的典型案例。
巴南区木洞镇的“潮汐摊区”每日早晚固定时段开放，50余个摊位沿市民通勤路线有序排列。商贩滕丹在此经营卤味串串，她回忆道：“过去在巷子里躲城管，现在有了固定摊位，收入稳定，每天能卖五六百元。”这种“疏堵结合”的模式源于当地对群众需求与市容管理的平衡探索。作为全国“城市管理进社区”试点城市，重庆发现流动摊贩虽便民，但常引发交通堵塞、秩序混乱等问题。木洞镇城管执法大队工作人员何柳指出，主干道放学时段拥堵严重，学生通行困难，亟需治理创新。
巴南区推出的“721工作法”成为关键抓手——70%问题通过服务解决，20%依靠管理，10%采取执法手段。木洞镇城管执法大队余红灿解释：“我们引导商贩集中经营，既满足市民买菜需求，又避免占道扰民。”目前，巴南已设立5个“潮汐摊区”，惠及附近农民与早出晚归的市民。下一步，当地计划新增33个摊位，并通过网络公开征集选址意见，让治理更贴近民意。
类似的人性化举措在重庆多地落地。针对外卖员“进门难”问题，当地成立城市治理委员会，创新推出“扫码通行”机制。外卖员王列艺表示：“过去登记耗时易超时，现在扫码几秒就能进入小区。”龙洲湾街道龙锦社区还设立“小哥驿站”，提供休息、充电、阅读等服务，让新就业群体感受到城市温度。
数字化技术为城市治理注入新动能。重庆建成整合2200多个专业处置部门的城市运行管理服务平台，汇聚上亿条数据，实现“一网统管”。在巴南，维修人员张科通过平台接收事故预警后，能快速准备材料抵达现场，效率较以往提升数倍。北碚区部署的5个无人机机场搭载20余种AI算法，可24小时巡检，识别露天焚烧、共享单车乱停等问题，响应时间从30分钟缩短至10分钟，一台无人机相当于10名巡查员。
全国范围内，“智慧城市”建设加速推进。“十四五”期间，地市级以上城市基本建成数字化管理平台，推动治理向科学化、精准化转型。重庆巴南区城市管理局副局长周颖透露，当地正搭建市民参与平台，利用AI技术分析公众意见，进一步优化治理策略。市民黄晓玲期待：“希望未来垃圾分类更便捷，路灯更节能，公共设施维修更及时，让生活更舒心。”
