近日，网络上流传着关于豆包手机助手的不实信息，称其能够直接查询银行卡余额，甚至无需认证即可读取用户信息。针对这一系列谣言，豆包手机助手官方迅速作出回应，明确否认了相关说法。
官方声明指出，豆包手机助手在协助用户操作时，始终遵循严格的授权流程，不存在任何能够跳过密码、人脸识别等认证环节的系统权限。在查询银行卡余额的过程中，用户必须手动完成银行App所要求的真人检测、密码输入等步骤，以确保操作的安全性。
进一步说明中，官方强调，豆包手机助手仅在用户明确要求并授权的情况下，才会协助查询银行卡余额。对于涉及敏感信息的操作，用户需进行手动确认，以保障个人隐私和资金安全。
考虑到银行、互联网支付等金融场景直接关系到用户的资金安全，豆包手机助手采取了更为审慎的态度。尽管相关敏感操作均需用户授权，但为了进一步降低风险，豆包手机助手已决定下线操作这类APP的功能。这一决定已在12月5日早发布的公告中明确说明。
豆包手机助手还表示，将积极与相关厂商沟通，共同探讨并制定一套清晰、安全的AI操作行为准则，以规范AI在金融领域的应用，确保用户权益得到充分保障。
