近日，一则因智能设备广告引发严重后果的事件在网络上引发广泛关注。一名患有精神分裂症的女子在使用三星智能冰箱时，因屏幕上突然弹出的个性化信息陷入偏执状态，最终导致病情恶化入院治疗。
据家属透露，当事人Carol在使用冰箱时，屏幕突然显示一条针对她姓名的信息：“我们很抱歉让你心烦，Carol”。由于精神疾病的影响，Carol坚信这是有人通过设备与她直接对话，这种认知迅速引发了严重的偏执症状。家属表示，她随后出现极度焦虑和妄想倾向，不得不紧急送医接受治疗。
经过调查，家人发现这条引发恐慌的信息实为Apple TV+某剧集的宣传广告。该广告通过三星冰箱的Family Hub智能屏幕推送，但未明确标注广告属性或提供上下文说明。Carol向家人确认，她看到的确实只有这句单独呈现的个性化措辞。
<这一发现令家属深感不安，他们质疑家用电器是否应该推送带有情感暗示的广告内容，尤其当这类信息缺乏明确标识时，可能对特殊群体造成不可预见的伤害。家属指出，智能设备在提供便利的同时，也应充分考虑用户心理健康风险。
事件曝光后，网络舆论迅速发酵。多数网友对Carol的遭遇表示同情，同时对智能设备厂商的广告推送策略提出强烈批评。评论区充斥着对三星等科技公司的指责，认为企业在追求商业利益时忽视了用户权益，尤其是对弱势群体的保护。
