京东在武汉武昌区中南路推出首个整栋租赁模式的“小哥之家”，为一线快递员和外卖骑手提供免费住宿服务。这一项目覆盖周边多个京东站点，成为继北京、成都等地后，京东在员工住房保障领域的又一重要实践。内部设施齐全，配备独立卫浴、空调、热水器及公共洗衣区，并设有图书角和临时探亲房，满足员工多样化生活需求。
符合条件的全职配送人员申请后最快可当日入住，仅需承担水电费。以首批入住者为例，每月支出不足50元，较此前自行租房每月节省约1000元。对于高校集中区域的配送员而言，这一举措显著降低了生活成本，使其能够将更多收入用于家庭规划。有骑手表示，稳定的居住环境加上公司缴纳的“五险一金”，已具备在当地购房支付首付的能力。
项目在安全管理方面同样注重细节，配备独立门禁系统并安排专人值守，确保居住安全。这种“安居+保障”的模式不仅提升了员工归属感，也为行业用工保障提供了新思路。京东此前公布的住房战略显示，未来五年将投入220亿元，通过自建、整租等方式建设15万套“小哥之家”，目前已累计提供2.8万套住房。
该计划聚焦一线蓝领群体的居住痛点，试图构建规模化、标准化的保障体系。从独立卫浴到公共活动空间，从安全管控到成本优化，京东正通过多维度举措推动用工环境升级。这种将企业责任与员工需求结合的实践，正在为物流行业树立新的标杆。
