在商业竞争愈发激烈的当下，一家传统箱包企业凭借敏锐的市场洞察力和果敢的决策，成功实现逆袭，它就是卡拉羊。卡拉羊的崛起，不仅展现了企业应对危机的能力，更凸显了创新与转型在企业发展中的关键作用。
卡拉羊的创始人张新华，自小怀揣设计梦想。尽管当时“学好数理化，走遍天下都不怕”的观念盛行，她在家人的建议下选择了理工科，毕业后被分配到杭州工作。然而，这份稳定的工作并非她所追求的，工作一年后，她毅然辞去“铁饭碗”，决心追寻设计梦。由于非设计专业出身，求职之路受阻，她便与丈夫沈自洪回到家乡浙江嘉兴海宁，和几个同学一起开启了背包创业之旅。创业初期，卡拉羊只是一个家庭小作坊，设计、缝纫、打板、销售和客服等工作都由团队成员亲自完成。尽管忙碌，但他们乐在其中。幸运的是，创业之初卡拉羊就推出了几款双肩背包爆款，夫妻俩积极拓展销售渠道，将产品铺到了杭州、南京、西安和沈阳等地的文化用品市场，各地档口老板成为卡拉羊的第一批经销商。随着销售额逐年增长，卡拉羊从“小作坊”逐渐发展成为拥有三大生产基地的大型制造集团，业务也从背包拓展到行李箱领域。
2020年，疫情给卡拉羊带来了巨大挑战。此前，卡拉羊虽已布局电商渠道，但传统线下渠道仍占据重要地位，覆盖了大润发、沃尔玛、家乐福等3000多家零售终端。疫情导致线下渠道瘫痪，销售额受到严重影响。为了自救，春节过后张新华号召员工在抖音联系达人带货。他们接触了6万多位达人，最终有5000个达人愿意帮忙挂橱窗带货。虽然初期销量不佳，但3月辛巴的一场直播帮他们卖出1800万元，这让张新华看到了短视频和直播带货的潜力。尽管联合创始人对此表示怀疑，张新华仍率先带头拍短视频，从员工食堂、工厂生活到箱包生产流程，她以传统制造业老板的形象出现在短视频平台，还时常开启直播带货，春节也不停歇。她的努力得到了消费者的支持，目前她在抖音拥有150多万粉丝，单场直播销售额从最初的2万元最高跃升至192万元。整个卡拉羊品牌在抖音的月销售额最高时突破1.3亿元，线上销售额占比达到90%，成功完成渠道转型。张新华认为，消费者刷短视频不仅是为了购买产品，更想了解产品背后的故事和人。
为了实现差异化竞争，给消费者提供更好体验，卡拉羊早在2017年就提出在箱包上刻专属名称的服务，但因需重新解构生产流程，该提议被搁置。2020年张新华在直播间宣传此服务后，供应链改革得以推进。尽管面临工厂负责人的反对，张新华坚持推动生产端向柔性供应链转型。通过建立生产流程标准化体系，卡拉羊产品元件大幅缩减，仅需30多个不同元件就能组合出箱包产品。同时，推行最小单位的小组生产模式，每个小组6人，各自负责某一模块，一天能生产100多个箱包。在一系列改革下，专属名称箱包从最初需等待7天发货，到现在可当天刻字、当天发货。柔性供应链不仅提升了专属名称箱包的生产效率，也增强了卡拉羊的预售能力。张新华提出，未来企业竞争关键在于预售能力，即今天生产的货是之前已卖掉的，生产线上正在做的货可能10天前就已售出，目标是实现最小库存。
在张新华的影响下，她的长女沈若伊也加入卡拉羊集团，为未来接班做准备。2022年开始，沈若伊露脸拍摄视频、学习直播带货，从幕后走向台前。她“厂二代”标签的账号在全网播放量超过2亿。在沈若伊主导下，卡拉羊集团于2025年开设女包品牌“独白”，首场直播售出5500个，链接登上抖音人气榜第一名，这对她来说是极大的鼓励和正反馈。
