摘要：
新钉钉“重生”的这一世，首先干掉的就是过往的自己。
凤凰网科技 出品
作者｜米朵
编辑｜赵子坤
从四个月前AI原生架构“蕨”的破土，到今日“木兰”含苞待放，钉钉在创始人陈航（花名：无招）回归后，正以惊人的产品迭代速度，对自己进行一场彻底的AI化重构。
12月23日，AI钉钉1.1新品发布暨生态大会的舞台上，一朵木兰花苞的动画在大屏幕上静静旋转。创始人无招解释，这寓意着产品远未到盛开的季节。
但在这份“谦逊”的背后，是钉钉过去四个月近乎“疯狂”的进击：发布全球首个为AI打造的工作智能操作系统Agent OS，并对AI表格、A1录音卡、AI听记三款已获市场验证的爆品进行全面升级。
这并非一次寻常的功能迭代。它清晰地传递出一个信号：这个拥有7亿用户的协同办公巨头，正以一种近乎决绝的方式，试图“杀死”自己过往在移动互联网时代的成功模式。
这是一场由内而外的自我革命，其目标不再是优化旧有的协同工具，而是争夺定义AI时代工作方式的主动权。
新钉钉“重生”的这一世，首先干掉的就是过往的自己。
战略重构：彻底告别旧时代
发布会的核心，是无招阐述的根本性转向：钉钉的未来是打造一个“为Agent而生” 的操作系统。这一理念在其介绍新品DingTalk Real时被具象化：“我们平常用的手机电脑都是为人准备的，今天我们打造的DingTalk Real是专为Agent准备的设备。”
这句话划清了与过去以人为中心的计算哲学的界限，并宣告钉钉的底层逻辑正发生核变：从“为人与人协同服务”，转向“为人与AI智能体协同服务”。
这场自我革命的具体蓝图，由Agent OS的三大支柱共同绘制。
“ONE”作为新交互入口，旨在将钉钉首页从杂乱的消息流变为AI驱动的智能工作台，主动推送“当下最重要的事”；“Real”作为AI硬件主机，解决企业部署AI的安全与可控焦虑，让智能体能在授权下安全访问内网数据与工具；“悟空”作为通用任务Agent，则能像分身一样调用各种应用，从协调日程到分析数据，实现从“问答”到“干活”的跨越。
钉钉并没有在摆脱“协同办公软件”的印象，而是在做更激烈的事：用AI钉钉干掉过去的钉钉。这这套架构体系，绝非旧钉钉身上的插件或补丁，而是一个为“新钉钉”准备的、完全异质的“新躯体”。
无招阐述的愿景是：未来，钉钉上所有AI Agent都基于Agent OS搭建和运行，让AI直连物理世界。这标志着，钉钉正式在战略层面告别了移动互联网的应用形态，开启了AI原生的范式变革。
在技术范式颠覆的十字路口，最大的风险往往不是技术落后，而是被禁锢在上一代范式的成功光环里。钉钉这场由创始人亲自驱动的自我革命，正是为了不被自己创造的过去所窒息，是一场蓄谋已久的“自我击杀”，只为重获新生。
爆品验证：刺破旧范式的三根“长矛”
任何宏大战略都需要锋利的产品作为破局矛尖。过去四个月，钉钉在激烈的内部环境中，跑出的三款AI爆品，正是刺向旧工作范式的利器。
AI表格瞄准的，是企业最核心的数据中枢。这款产品从“多维表格”更名为“AI表格”，在负责人马锐拉看来，是一次“倒逼创新”。其野心远不止于做一个更强大的Excel，而是要成为企业数据、工作流乃至AI任务的枢纽。
通过“随口说”语音填表，让制造业工人、牧场巡查员开口说话就能完成录入；通过“万能贴”，能将网页、截图信息一次粘贴自动整理成表。这些功能直击一线劳动者数字化痛点。
如今，它已成为业内首个支持单表“千万热行”的智能表格，意味着企业核心业务数据可在一张表上实现秒级分析，从协作工具跃升为数据引擎。
“我们要做一个让普通人能用起来的工具”，AI表格的主理人马锐拉在沟通中强调，其用户是制造业工人、零售店员甚至牧场巡查员。这种直白、接地气的思路，让AI表格不再仅限于白领的数据分析工具，而能够一线业务人员零门槛创建AI应用的入口，让“人人可指挥AI”的愿景积极落地。
DingTalk A1，这款贴在手机背面的AI录音硬件，则重新定义了物理世界与数字世界的交互入口。A1的主理人老夏否定了它是一款简单“录音笔”的定位，而是将其定义为 “AI键”——一个物理世界通往数字工作流的开关。
其价值在于“一键工作流”的闭环：按下实体键，录音、转写、摘要、归档至业务系统全部自动完成，将声音瞬间转化为企业数据资产。它体现了基于中国成熟供应链的“组合创新”，是Agent OS伸向物理世界的敏锐触角。
AI听记，则致力于成为组织的客观感知神经系统。这款产品的负责人封寒表示，团队放弃了传统优化路径，重构了端到端识别模型，将准确率从约80%提升至97%以上，但其更深层的护城河在于“场景感知” 。
他解释，钉钉的优势在于拥有企业的组织关系与业务上下文。因此，AI听记能区分同名不同人，能在面试场景自动生成结构化面评进入招聘系统，能在销售场景自动生成拜访记录关联CRM。
从一个转写工具演变为组织的“感知器官”，它正在替代的，是人工信息提炼、加工和上报的繁琐链条。
这三款AI爆品，不再是孤立的功能改进，而是钉钉新操作系统中，深入具体工作场景的“触手”与“感官”。也验证了，自我革命的成功，必须依靠能在具体场景中真正“干掉”旧体验的锋利工具。
回归创新：说起来容易的大难题
虽然，三款爆品验证了产品破局能力，但对拥有7亿用户的钉钉而言，“干掉自己”是场远比创业更艰难的跋涉。创新，充满现实约束与组织博弈，是个说起来容易的大难题。
首要难题是，如何在这艘巨轮上更换引擎。无招坦言“这是一个渐进的过程”，Agent OS与旧协同平台将长期并存。这场自我“动刀”也需在激进变革与用户体验间找到精妙平衡。而要让海量用户从“点击操作”自然转向“语言指挥”，也是产品哲学的根本性跨越。
更深层的挑战，无疑来自组织内部。“疯人院”精神的回归，是一种文化上的自我反叛。当下的无招，就是要用AI时代“快速迭代、敢于颠覆”的文化，冲击成熟公司固有的保守与路径依赖。“要么换思想，要么换团队”的决绝，正是这种文化冲突与重塑的微观缩影。
钉钉在此次探索中，揭示出一条颇具启发的创新战术：自下而上的场景革命。而这，也恰好避免了完全依赖宏大顶层设计的风险。
他们认为，AI不是自上而下的强制推广，而是赋能每个基层员工，让他们用最先进的工具，自主解决工作中最痛的“小问题”。
创新的生命力，往往源自一线真实的泥土之中。这种“蚂蚁雄兵”式的、由具体场景驱动而非规划驱动的创新路径，可能正是大公司穿越创新者窘境的一条务实通道。
不过，最艰巨的挑战还在于从“工具赋能”驶入“范式重塑”的产业深水区。
发布会上，无招展示的制造业“订单Agent”和“质量Agent”案例，背后是极高门槛：让AI理解千奇百怪的全球订单并达到100%商业交付准确率，或将老师傅的经验转化为毫秒级数据模型———这些任务，远比开发一个通用的聊天机器人或文档编辑器复杂。
这要求团队必须深入工厂车间，理解行业Know-How。创新战场已从标准办公协同，推进至复杂非标的产业腹地。这正是“干掉旧钉钉”（通用工具）与“成为新钉钉”（产业智能底座）之间必须穿越的鸿沟。
当下的AI“新钉钉”，正在进行一场以自身为实验场的极限压力测试。它探索的答案是：一个成功的产品，当时代浪潮转向时，能否有勇气完成一场有组织的自我颠覆，从而重获新生？
