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雷军直播怒斥"黑水军":谣言围攻下如何守护小米品牌与用户信任?

   时间:2026-01-05 00:01:29 来源:互联网编辑:快讯 IP:北京 发表评论无障碍通道
 

一向以温和形象示人的雷军,近日在直播中罕见展现出强硬态度。这场持续四个多小时的直播,不仅成为小米YU7 SUV的详细拆解秀,更演变为雷军直面网络争议的舆论场。他多次提及“黑水军”现象,直言恶意抹黑已对其造成严重心理负担,甚至导致日常发言需反复斟酌。

直播现场,雷军与团队逐一回应近期围绕小米的多个争议话题。针对“200公里瞬间刹停”的质疑,他坦言此类恶意解读让自己产生表达恐惧,甚至为此准备详细手稿以防出错。新任公关部负责人徐洁云补充称,社交媒体上断章取义的歪曲现象已成普遍困扰,这种环境将抑制所有公众人物的表达意愿。

在拆车环节,雷军与技术人员用三小时详细解析YU7的设计细节,从轻量化发动机盖到电池组结构都进行现场演示。当话题转向网络谣言时,气氛骤然紧张。对于“绿化带战神”的污名化标签,雷军披露这是由少数人操控数千账号的集中抹黑行为,小米已启动法律程序维权。针对“七千法务”的荒谬传言,他笑着反问:“小米全体员工才三万多人,怎么可能配备如此庞大的法务团队?”

直播中,雷军对不同性质的争议采取差异化应对策略。对于“不让农民卖小米”这类低级谣言,他直接表达愤怒并强调自身农村成长背景;面对“1300公里续航”的技术争议,则耐心解释CLTC标准与实际使用场景的差异。当谈及关闭发布会评论区的决策时,他承认这是防范水军冲击的无奈之举,同时承诺对真实用户反馈保持开放态度。

隐藏式门把手的安全争议成为直播中最微妙的环节。虽然雷军未直接提及事故案例,但在专家讲解环节频繁插话,三次强调开锁方式的可靠性,并要求工作人员进行多角度演示。这种谨慎态度折射出小米对产品安全问题的敏感神经,尽管最新国家标准可能叫停该设计,但企业显然希望在过渡期维持市场信心。

这场原定跨年夜举行的直播因雷军生病推迟,最终创下惊人传播数据:B站同时在线人数突破200万,微博热搜占据四五个席位。雷军在直播中透露,小米2025年汽车交付量达41万辆,超额完成35万辆的年度目标。对于新一年,他设立健身100次、学习开叉车等个人目标,同时将企业交付量提升至55万辆。

尽管对网络暴力表达强烈不满,雷军仍试图展现积极姿态。他展示去年完成的125次健身记录,并邀请网友组建打卡群相互监督。这种将个人生活与公众形象结合的传播策略,延续了其独特的亲和力路线。不过,当被问及SU7 Ultra销量下滑传闻时,他未作正面回应,仅强调当前首要任务是解决YU7的产能瓶颈,这款新车的交付周期仍需七八个月。

 
 
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