小米新任公关部总经理徐洁云近日通过社交平台公开发布致歉声明，就此前团队与部分网络意见领袖（KOL）的接触事件作出回应。他表示，经内部核查确认，相关团队确实曾与特定KOL进行过沟通，但在收到公众反馈后，已第一时间终止所有潜在合作计划，并明确表态未来将避免此类接触。
徐洁云在声明中强调，用户及米粉群体的感受始终是小米最重视的核心价值。他坦言，此次事件给部分用户带来了困扰，对此深表歉意，并承诺将进一步加强内部管理流程，确保所有对外合作均符合公开透明的原则。此次致歉被视为小米对公众关切的直接回应，也体现了企业重视用户反馈的态度。
