在高端新能源汽车领域，问界正以强劲的势头重塑市场格局。杰兰路咨询发布的《2025下半年新能源汽车品牌健康研究报告》显示，问界在30万元以上市场中表现卓越，不仅斩获品牌百人青睐指数和品牌净推荐值（NPS）双料第一，更成为高端汽车市场中唯一连续三次登顶品牌发展信心指数的品牌。其旗舰车型问界M9以NPS总榜第一的成绩领跑新能源SUV市场，问界M8首次参评即获NPS第二，展现出强大的产品竞争力。
市场数据进一步印证了问界的成功。2025年，问界全年交付量突破42万辆，12月单月交付量达5.7万辆，创下历史新高。这一成绩的取得，既得益于权威机构对品牌价值的高度认可，也源于终端市场对产品实力的热烈响应。问界全系产品成交均价稳定在40万元区间，成功打破传统豪华品牌的市场垄断，为消费者提供了兼具科技感与豪华感的新选择。
问界的核心竞争力在于其对“智慧重塑豪华”理念的坚持。在智能体验方面，全系车型搭载华为乾崑智驾ADS 4辅助驾驶系统，通过WEWA架构升级构建全向融合感知系统，大幅提升辅助驾驶安全性。2025年，问界用户辅助驾驶行驶里程达38亿公里，占年度总里程的32.9%，日均新增里程超1000万公里，活跃用户占比高达95.4%。鸿蒙座舱则通过“人车家”生态互联和AI大模型赋能，重新定义了人车交互方式，为用户带来全场景智慧出行体验。
安全领域，问界首创“以场景定义安全”的理念，构建了涵盖生命保护、车身防护、健康呵护和隐私守护的四大安全体系。从主动安全到被动防护，从健康环境到数据安全，问界以系统性创新为用户出行提供全方位保障，诠释了“安全是最大的豪华”这一品牌承诺。
双旗舰车型的协同发力是问界领跑市场的关键。定位50万级的问界M9作为“全景智慧旗舰SUV”，上市两年累计交付超26万辆，连续20个月稳居50万元以上豪华SUV销量榜首。该车型依托魔方技术平台2.0和卫星通信等前沿配置，提供尊四座、大五座、享六座三种空间布局，满足高净值用户对科技与实用性的双重需求。问界M8则聚焦40万级家庭市场，以三排六座和双排五座的灵活布局适配不同家庭结构，上市至今累计交付突破15万辆，并荣获“五星健康车”“超五星安全认证”等多项权威奖项。
用户价值是问界品牌生态的基石。目前，问界已在全国200多个城市布局376家用户中心，形成广泛的服务网络。2025年，品牌通过主动服务提醒累计为用户节约维修时长36万小时，用户转介绍率达40%，老用户成为品牌传播的重要力量。通过保持产品价值稳定性和提升保值率，问界构建了“用户满意-口碑传播-品牌增值”的正向循环，为可持续发展奠定了坚实基础。
