全球知名家居品牌宜家近期在中国市场启动大规模战略调整，七家大型门店同步关闭引发行业关注。此次闭店涉及上海宝山、广州、天津等城市，规模创下宜家入华27年来之最。公司官方回应称，此举属于主动优化渠道布局，旨在通过提升单位面积效益和资源重组，为未来可持续发展奠定基础。
面对全球经济波动与消费行为变迁，宜家全球业务承受显著压力。2024财年数据显示，尽管门店客流量增长4.5%、线上访问量激增21%，但经汇率调整后的销售额仍下滑4%至451亿欧元。在中国市场，城镇化进程加速、家庭规模缩小、即时消费需求上升等趋势，促使零售业态向社区化、小型化转型。尼尔森IQ报告指出，近五年中国社区商业占比提升12个百分点，消费者对"15分钟生活圈"的需求日益迫切。
战略转型的核心是构建"小型门店+即时零售"新模式。未来两年，宜家计划在北京、深圳、东莞等地开设超十家新型门店，单店面积缩减至传统门店的1/3至1/2。这些门店将聚焦高频消费品类，把卧室、厨房用品置于首层，大件家具转移至二层或转为线上销售。东莞新店将试点"都市会客厅"概念，300平方米空间内集成扫码下单、三小时送达服务，并通过前置仓模式将配送成本控制在15元/单。
线上渠道建设成为转型关键。虽然宜家中国线上销售占比已从2019年的4%提升至2025财年的25.7%，但在"双11"等重要节点仍未能进入主流电商平台家居品类前十。为突破瓶颈，公司于2025年6月入驻京东平台，在华南地区率先上线"小时购"服务。试点数据显示，线上订单占比跃升至42%，但客单价下降19%，反映出消费者对价格敏感度持续升高。
产品策略呈现显著本土化特征。2026财年启动会上，宜家宣布投入1.6亿元推出150款低价产品，平均降价18%，部分单品降幅达35%。设计层面突破北欧风格桎梏，2024年新春系列首次加入大红"福"字门垫、可折叠麻将桌等中式元素；2025年9月将推出的电竞系列，联合国内战队开发带RGB灯效的桌椅，定价较竞品低20%-30%。值得注意的是，该系列从立项到上市仅用十个月，研发周期压缩近一半。
存量市场争夺成为新战场。据测算，2025年二次装修占比将超整体装修市场的70%，一线城市旧房改造规模保持7.5%年增速。宜家正通过改造现有门店提升服务体验，上海徐汇店增设长者收银台、轮椅租借服务，并扩建儿童游乐区和户外广场。但价格竞争愈发激烈，拼多多平台1.8米实木床价格已下探至699元，对宜家基础款产品形成直接冲击。
目前宜家在中国运营41家实体门店、三个自有数字化平台及两家电商旗舰店。按照规划，到2026年底北京将形成四家小型门店的布局，深圳龙岗"城市客厅"项目已落户核心商圈，东莞体验中心也将于明年春季开业。这种"收缩与扩张并存"的策略，折射出外资品牌在华发展的深层转型——从规模扩张转向精准运营，从标准化输出转向本土化创新。
