千问App近日宣布与淘宝闪购、支付宝达成深度合作,正式上线“一句话点外卖”功能。用户只需在聊天框中输入自然语言指令,如“帮我点一杯冰咖啡”或“订两份披萨”,系统即可自动匹配附近商家、生成订单,并通过内置的支付宝AI付完成支付,全程无需切换应用界面,实现“说即达”的无缝体验。
此次合作中,支付宝向千问开放了专为通用智能体设计的原生支付能力“AI付”。该功能突破了传统智能体仅能提供信息查询的局限,使其具备从需求分析到交易闭环的完整服务能力。据技术团队介绍,AI付通过用户授权机制,在保障隐私安全的前提下,支持智能体自主完成商品筛选、价格比对、下单决策等环节,最终通过生物识别技术实现一键支付。
针对智能体支付领域长期存在的“决策易、支付难”痛点,双方构建了全链路服务模式。以餐饮场景为例,用户操作流程被简化为三个步骤:首先通过语音或文字提出需求,系统即时推荐符合条件的商家列表;用户选定商品后,订单自动生成并推送至支付界面;最后通过面容、指纹或密码验证身份即可完成交易。首次使用时需完成支付宝账号绑定授权,后续支付无需重复操作。
支付效率提升是该功能的核心优势。测试数据显示,相比传统应用跳转支付方式,支付宝AI付将操作步骤减少超60%,用户平均完成时间从2分钟缩短至45秒。技术团队透露,这得益于支付流程与AI对话流的深度整合,系统可实时解析用户意图并自动填充支付信息,同时通过预加载技术优化网络请求效率。
在安全防护方面,支付宝构建了“三重保障”体系:用户需主动完成账号绑定开通,支付环节采用动态生物识别验证,后台运行7×24小时智能风控系统实时监测交易异常。平台延续“被盗即赔”承诺,对非用户本人操作的资金损失提供全额赔付。安全专家表示,该体系通过技术防护与制度保障的双重机制,确保每笔交易的可追溯性与可控性。
据千问产品负责人透露,外卖场景仅是第一阶段落地应用,后续将逐步扩展至电商购物、生活缴费、交通出行等高频领域。目前团队正与多家服务商对接,计划通过开放API接口引入更多第三方服务,进一步丰富智能体的应用场景。市场分析认为,此次合作标志着AI智能体从“信息工具”向“服务载体”的转型,或将重新定义人机交互的商业价值边界。











