阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭在面向全体员工的新年家书中，系统回顾了2024年集团在人工智能与消费服务领域的突破性进展。这封随新年礼包寄出的信件中特别提到，淘宝闪购业务实现逆势增长，高德地图推出的"扫街榜"功能有效促进了线下商业生态健康发展，千问AI应用上线首周即突破千万下载量，标志着阿里技术成果正加速向社会各领域渗透。
在公开信中，吴泳铭将上述成就归结为阿里生态协同效应的集中体现。他强调，淘宝构建的"吃住行游购"全场景服务体系与高德地图的商家赋能计划形成互补，而千问AI从行业解决方案向消费级应用的转型，则展现了技术普惠的实践路径。这些创新实践印证了集团"AI不是替代而是升级"的战略判断，为数字经济与实体经济融合提供了新范式。
信件特别提及组织文化建设成果：2025年启用的新版工牌体系通过色彩分级（一年香、三年醇、五年陈、十年馨）强化员工身份认同，在5月10日"阿里日"当天，集团为服务满十年的员工举办专属音乐会，以艺术形式诠释长期主义价值观。吴泳铭指出，这种文化积淀正是阿里应对行业变革的核心优势。
针对当前技术革命与消费升级的双重机遇，吴泳铭坦言挑战依然存在，但集团发展方向愈发明晰。他呼吁全体员工保持创业心态，在AI重塑产业格局的关键期，既要追求技术突破的"星辰大海"，更要守护商业创新的"人间烟火"，通过有温度的技术解决方案持续创造社会价值。
