亚洲规模最大的宜家门店——上海宝山店，即将在2月2日正式关闭。与此同时，广州、天津、南通、徐州、宁波、哈尔滨等地的6家宜家门店也将同步停业。此次调整后，宜家在中国内地的门店数量将从38家缩减至31家，引发消费者广泛关注。
消息公布后，社交媒体上涌现大量怀念声音。有人回忆起在宜家度过的童年时光，有人对门店标志性的1元冰淇淋念念不忘，还有人担忧宜家撤离后市场价格波动。但值得注意的是，鲜有消费者对宜家家具产品本身表达留恋，这与二十年前宜家初入中国时的盛况形成鲜明对比。
1998年，宜家在上海开设中国首店，凭借北欧极简风格、蓝黄相间的标志性建筑和沉浸式购物体验迅速走红。1999年北京首店开业当日，3.5万人的客流量达到当时北京地铁日均客流的十分之一。此后二十余年，宜家通过4.99元的法格里克杯、39元的拉克边桌等爆款产品，成功塑造了平价时尚的品牌形象。
企业运营数据见证了宜家的黄金时代。2013年，宜家在中国拥有14家门店，年销售额63亿元；到2019年，门店数量增至28家，销售额突破157.7亿元。其十年质保承诺、人性化设计和场景化陈列，曾是吸引消费者的核心竞争力。作为瑞典企业，宜家还因完善的员工福利体系被称为"神仙外企"。
但市场格局正在发生根本性转变。2022年，宜家先后关闭上海杨浦店和开业不足三年的贵阳店。2024年财报显示，中国区销售额下滑至111.5亿元，较巅峰时期缩水近三成。全球运营主体英格卡集团营收同比下降5.5%，净利润暴跌46.5%。尽管连续三年对超300款产品降价，仍未能阻止颓势。
深层危机源于战略滞后。宜家创始人曾因担心分流线下客流，长期抵制电商发展，直至2018年才开通线上商城，且初期仅覆盖35个城市。此时竞争对手红星美凯龙的线上交易占比已超40%，新兴品牌更凭借"7天极速上架"的供应链优势，以更低价格复制宜家设计。2024年双11，天猫住宅家具销量前三被源氏木语、林氏家居、喜临门占据，宜家仅排第七。
线下门店的体验优势也在消退。虽然消费者认可宜家的场景化陈列，但实际购买转化率持续走低。某门店工作人员透露，展示区经常出现"床位紧张"现象，但真正下单的顾客不足三成。这种"逛而不买"的消费模式，使得高昂的门店运营成本成为沉重负担。
面对严峻挑战，宜家宣布调整战略方向。未来两年计划在北京、深圳等核心城市开设10家以上小型门店，同时加速数字化布局，包括入驻京东平台和升级自有线上渠道。这场转型能否重现宜家往日辉煌，仍有待市场检验。在电商渗透率持续攀升、消费偏好快速迭代的背景下，这家跨国零售巨头正面临前所未有的生存考验。
