针对近期频发的 AI 聊天机器人合规性争议，社交巨头 meta 近日采取了果断行动。meta 已决定在全球范围内停止青少年用户访问其平台上的“AI 角色（AI Characters）”功能。
这一举措源于此前的一系列风险报告。早在 2025 年夏季，就有内部文件曝光 meta 的部分 AI 聊天机器人在与未成年人交流时，未能有效屏蔽涉及浪漫、情感甚至感官刺激的敏感话题。尽管 meta 随后加强了关键词过滤，但为了彻底杜绝潜在的心理健康隐患，公司决定在未来数周内正式实施这项“禁令”。
据悉，该限制措施不仅涵盖了注册年龄为青少年的账户，还将利用 meta 的年龄识别技术，精准识别并拦截那些虚报年龄的未成年用户。虽然由真人明星或虚构设定组成的“AI 角色”将被下线，但基础版的meta AI助手仍将保留，并配备更严格的年龄适应性保护机制。
meta 表示，此次关停并非永久性放弃该市场。目前，团队正在开发全新的家长监护工具，旨在让监护人对子女的 AI 交互拥有更高的透明度和控制权。只有当这一系列安全加固措施和修订版功能通过测试后，针对青少年的定制化 AI 角色才有可能重新开放。
