冬季供暖期间，能源供热行业的设备运维工作面临多重考验。从热源站到换热站，大量设备分布在广阔地域，传统人工巡检模式不仅效率低下，还伴随着高昂的人力与时间成本。与此同时，行业对运维安全性的要求愈发严格——核心控制系统多部署于专用内网，禁止安装外部软件，而偏远站点的网络条件又常因带宽不足、信号波动影响远程操作稳定性。在此背景下，如何通过技术创新实现降本增效，成为能源企业亟待突破的关键问题。
针对行业痛点，贝锐向日葵推出软硬结合的远程运维解决方案，通过物理隔离与智能算法的双重创新，为能源设备运维提供安全高效的路径。该方案的核心优势在于突破内网限制：通过部署智能远控硬件，工程师无需在设备端安装软件，即可实现远程调试、程序更新与故障排查。硬件设备支持有线、Wi-Fi及4G全网通连接，可灵活适配不同站点的网络环境，而基于IPKVM原理的操作模式，确保远程控制网络与设备内网完全物理隔离，从根源上消除数据泄露风险。
在复杂网络场景下，方案通过技术优化保障操作流畅性。自研的SADDC视频编解码算法可实时感知网络质量，动态调整画面分辨率与帧率，即使在带宽不足的偏远地区，也能维持清晰的操作界面。配合BBR拥塞控制技术，弱网环境下的连接稳定性显著提升，实测数据显示，操作帧率可提高5倍以上，带宽利用率提升3倍，有效解决因网络波动导致的卡顿或断连问题。
无人值守模式的推广是该方案的另一重要应用场景。通过搭载Wi-Fi或4G模块的智能插座，运维人员可远程控制工控PC、网络录像机等设备的电源通断。当设备出现死机或异常离线时，系统自动触发重启指令，无需人工到场处理。这一功能不仅减少了现场巡检频次，更使换热站等场站具备全天候自主运行能力，据企业反馈，单站点年均人工干预次数可减少80%以上。
目前，该方案已在北方多地供热企业落地应用。某大型热力集团负责人表示，通过远程运维系统，故障响应时间从平均2小时缩短至15分钟，冬季运维成本降低约35%。更重要的是，物理隔离的设计完全符合能源行业对核心系统安全性的严苛要求，为企业数字化转型提供了可信的技术支撑。随着供暖季持续推进，这类创新方案正成为保障民生供热、推动行业高质量发展的关键力量。
