市场监管总局网监司副司长舒玲敏在近日召开的新闻通报会上透露，2025年我国直播电商领域监管工作将围绕三大核心方向展开：完善制度框架、强化执法效能、构建穿透式监管体系。针对直播电商行业参与主体复杂、交易链条隐蔽等特点，监管部门已制定系统性治理方案，重点提升技术监管能力与全链条治理水平。
据介绍，监管部门通过整合网络监测技术资源，创新建立穿透式监管机制，实现对直播电商交易全流程的动态追踪。该体系突破传统监管模式，通过"人防+物防+技防"三维联动，有效破解虚拟场景下的责任认定难题。目前，平台主体责任落实情况已纳入重点监测指标，包括商品质量管控、营销行为规范、消费者权益保护等关键环节。
经过持续一年的专项整治行动，行业生态发生积极转变。虚假宣传、数据造假、商品质量缺陷等突出问题得到有效遏制，消费者投诉量同比下降显著。监管部门数据显示，2025年共查处直播电商领域违法案件1.2万起，关闭违规直播间3800余个，形成有效震慑。
2026年监管工作将呈现三大新特征：一是强化平台主体责任，要求电商平台建立主播信用档案和黑名单制度；二是深化跨部门协同治理，联合网信、公安等部门开展"清朗·直播电商"专项行动；三是突出重点领域整治，针对珠宝玉石、保健食品等高风险品类实施专项监测。监管部门特别强调，将加大对"刷单炒信""虚构交易"等新型违法行为的打击力度，完善全链条追溯机制。
当前，直播电商行业已进入规范发展新阶段。监管部门正着手建立长效治理机制，包括完善直播营销标准体系、推动行业自律公约制定、建立消费者维权绿色通道等。通过制度建设与技术赋能的双重驱动，着力构建公平有序的市场环境，保障消费者合法权益和行业健康发展。
