随着农历马年春节的脚步渐近,家政服务市场迎来一年中最繁忙的时段。多家家政公司反馈,自1月以来订单量持续攀升,深度保洁、玻璃清洁、厨房除油等专项服务成为消费者首选,局部深度清洁需求显著增长,擦玻璃、家电清洗等传统年末大扫除项目更是供不应求。
家政服务需求激增,预约难度加大。昆明市民孙女士的经历颇具代表性:她家长期购买日常保洁套餐,通常固定预约同一位保洁员,但今年1月初尝试预约时,发现对方的时间表已排满,最终只能随机选择其他保洁员。某家政平台保洁员李阿姨也表示,近期工作强度大幅增加,从早到晚连轴转,连吃饭时间都难以保证,且因订单排满,难以像平时那样为客户提供加时服务。
价格调整与时段售罄现象同步出现。记者调查发现,多家家政公司以“保障服务供应、应对保洁师返乡”为由,自1月中旬起上调服务价格。例如,天鹅到家昆明区域1月30日前2小时保洁白天时段需加收16元,1月31日起加收费用涨至20元,且加价幅度随服务时长增加而提高;京东家政2月1日起2小时保洁统一加收39元,部分时段已显示约满。
需求细分成为市场主流趋势。擦窗户、清洗油烟机等专项服务因定位精准,受到消费者青睐。市民赵先生表示,日常卫生可自行完成,但擦玻璃需专业人员操作,每年春节前预约已成为习惯。除传统项目外,洗窗帘等增值服务也进入部分家庭视野,不过因单项价格较高,消费者更期待其能纳入全包套餐。京东家政数据显示,春节前家政市场需求翻倍增长,擦玻璃订单量可达日常的10倍,家电清洗日单量是平日的2至3倍,其中油烟机清洗订单量甚至超过日常10倍。








