Epic游戏商城总经理史蒂夫·艾利森近日公开表示，该平台从未将取代Steam作为发展目标。他强调，Steam在PC游戏生态中占据重要地位，其市场地位短期内难以撼动。尽管如此，Epic通过持续的市场竞争，已对PC游戏行业格局产生显著影响。艾利森指出，玩家正将更多游戏时间从主机端转向PC平台，这一趋势为行业增长提供了新动力。
在市场份额方面，Epic目前PC端月活跃用户占比达35%至40%，但用户消费额占比仅5%至8%。艾利森坦言，缩小与Steam的差距仍是长期目标，预计未来五年内有望争取30%至40%的市场份额。他特别提到，2025年第三方游戏消费额同比增长57%至4亿美元，但自研游戏仍占平台总营收的绝大部分比例。
针对玩家诟病的功能缺陷问题，Epic宣布将进行全面技术升级。艾利森承认，现有商城启动器基于陈旧框架开发，导致运行卡顿。团队已于去年10月启动底层架构重构，预计今年五六月完成。升级后游戏库加载速度将大幅提升，同时计划推出跨游戏语音聊天、组队功能及全生态文字聊天系统。区域化商城页面和《堡垒之夜》联动促销活动也在筹备中，后者允许玩家购买指定游戏获赠游戏外观道具。
免费游戏策略被证实为有效拉新手段。数据显示，2025年送出的百款免费游戏中，70%实现PC端在线人数历史新高。凭借《霍格沃茨之遗》等重磅作品的免费发放，12月月活用户达7800万，新增用户近600万。艾利森确认该策略将持续执行，年度预算稳定在2000万至3000万美元，称"停止计划将面临内部强烈反对"。
开发者生态建设方面，Epic通过88/12的营收分成模式（首年100万美元收入全归开发者）吸引中小团队入驻。尽管第三方游戏数量仍不足Steam的二十分之一，但双平台同步发行的新游比例已从40%提升至70%。艾利森强调，平台增长不依赖独占协议，而是通过提升用户体验和消费转化率来争取市场份额。
面对V社即将推出的Steam Machine混合设备，艾利森持谨慎乐观态度。他认为该产品可能重蹈PC掌机覆辙，成为核心玩家的小众选择，而非主流游戏设备。相比之下，他更看好移动端的发展潜力，透露团队正在推进PC、Mac、iOS和安卓端的账号互通功能，计划将移动端作为短期重要增长点。
在消费转化挑战方面，艾利森反驳了"Epic用户只领不买"的说法。他引用数据称，平台用户消费行为已出现显著改善，但承认将免费用户转化为付费玩家仍是核心课题。随着技术升级和功能完善，Epic正通过优化购物流程、增加社交属性等方式提升用户消费意愿。
