曾经在疫情期间大放异彩的居家健身巨头 Peloton 再次陷入舆论旋涡。尽管公司在去年高调宣布向人工智能转型，并推出了一系列搭载 AI 摄像头的高端设备，但这一策略似乎并未打动消费者。本周，Peloton 宣布裁减 11% 的员工，作为其缩减 1 亿美元开支计划的一部分。
回顾 Peloton 的发展历程，其在疫情初期的“非理性繁荣”掩盖了长期增长的疲态。随着全球健身爱好者回归线下健身房，Peloton 的订阅人数在 2025 年锐减超过 10 万，股价也随之暴跌。为了扭转颓势，公司试图通过 AI 技术背书来支撑更高昂的产品定价，推出了具备动作追踪功能的 AI 摄像头硬件。然而，高昂的客单价与生活成本的上升，让潜在买家望而却步，导致该系列产品销量惨淡。
AIbase报道指出，Peloton 目前的困境反映了许多科技公司在应用 AI 时的共性问题。尽管企业宣称 AI 能优化团队架构并提升效率，但研究显示，高达 95% 的生成式 AI 业务尝试未能实现收入的快速增长。对于 Peloton 而言，外界批评其过度沉迷于硬件制造，而忽略了其作为“内容与订阅平台”的核心竞争力。
由于市场反应冷淡，分析师对 Peloton 的涨价行为表示担忧，认为这可能进一步疏远其核心用户群。在社交媒体上，不少忠实用户也表达了不满，认为公司应该将重心放在明星教练和内容质量上，而非通过华而不实的 AI 硬件强制推高用户支出。目前，裁员已波及工程等多个核心团队，Peloton 的转型之路依然迷雾重重。
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