春节临近，快递服务成为民众关注的焦点。近日，多家主流快递企业陆续公布春节运营方案，明确表示将继续提供不间断的收派服务，以满足节日期间旺盛的寄递需求。此前，"快递停运"话题一度登上社交平台热搜，但记者通过多方采访证实，各快递公司均保持正常运转，仅部分企业会收取资源调节费，同时快件时效可能略有延长。
中国邮政、顺丰速运、京东物流、德邦快递等企业已通过官网发布服务公告。这些企业均承诺，春节期间将通过调配运力、增加人力等措施，确保快递服务"不打烊"。其中，顺丰速运在公告中指出，将根据快件流量和资源匹配情况，动态调整部分服务收费标准。具体而言，1月19日至2月15日期间，对20公斤及以上大件货物收取0.1-1.5元/公斤的资源调节费；2月16日至23日春节假期期间，所有寄递服务均加收该费用。不过，长期合作月结客户和会员客户可享受优惠或减免。
德邦快递的服务方案显示，1月19日至2月14日期间，将对部分客户和产品加收0.2-0.5元/公斤的资源调节费；春节假期期间则对所有寄递服务加收费用。针对长期合作客户，将根据合作产品类型执行不同收费标准。京东物流也宣布，2月16日至23日春节假期期间，将对寄递服务加收高峰期资源调节费。
对于收费调整的原因，快递行业资深人士解释称，这主要是为了覆盖春节期间的额外运营成本。包括为坚守岗位的快递员发放加班补贴、调配临时运输资源等合理支出。所有收费标准均已通过官网提前公示，确保价格透明。关于时效问题，该人士表示，节日期间快件延迟属于正常现象，主要受快递员轮休安排和春运交通压力影响。核心城市间的寄递时效基本能保障，仅延迟1天左右；偏远高寒地区可能延迟2-3天。
针对春节寄递，业内人士给出实用建议：寄送年货应提前规划时间，特别是发往偏远地区，建议预留3-5天的缓冲期；生鲜、易碎品需做好专业包装，必要时可办理保价服务。同时，该人士呼吁消费者对春节期间坚守岗位的快递员多一份理解和包容，他们的付出为保障节日寄递畅通作出了重要贡献。
