春节采购年货的便捷方式再升级，千问APP推出的“免单卡”功能成为近期热点。该功能支持用户通过语音指令直接购买年货，覆盖天猫超市、盒马及全国主要连锁商超、便利店的商品，涵盖酒水零食、米面粮油、生鲜水果等高频消费品类，实现“一句话下单，即时配送到家”的购物体验。
用户只需对千问说出具体需求，例如“买一箱牛奶”“在天猫超市订纸巾”或“盒马买鸡蛋”，系统即可从海量商品中精准匹配并完成下单。目前，该服务已通过淘宝闪购全面接入天猫超市、盒马及全国超365个城市的连锁商超，包括大润发、沃尔玛、永辉、华润、麦德龙、物美等品牌，春节期间营业率超80%。全家、7-11、罗森、美宜佳、便利蜂等便利店提供24小时配送服务，满足夜间购物需求。
作为全国首个AI驱动的超市，天猫超市在春节期间保持全天候运营，成为消费者囤货的首选渠道。千问平台的数据显示，粮油米面、个护清洁、家庭日用等品类销量显著增长，语音下单用户占比超六成，凸显便捷性对消费决策的影响。
为进一步刺激消费，千问APP于2月6日启动“春节30亿大免单”活动，原定截止日期已延长至2月28日。活动期间，用户通过语音下单可参与免单抽奖，覆盖全品类商品，部分幸运用户甚至能实现“零元购”。这一举措不仅提升了用户活跃度，也带动了线下商超的客流增长。
业内人士分析，千问通过整合电商与实体零售资源，构建了“AI+即时零售”的新模式，尤其在春节等消费高峰期，有效解决了传统购物场景中排队、选品耗时等问题。随着语音交互技术的普及，此类服务或将成为未来零售业的重要趋势。
