小米汽车近日就网友关心的第一代SU7停产及新一代车型到店安排等问题作出详细回应。针对第一代SU7的售后保障，官方明确表示，即便该车型停产，用户仍可享受全面的维修保养服务。目前，小米汽车已储备充足配件，并确保供应商具备持续生产能力，备件供应至少可保障未来10年需求。春节期间小米汽车服务网络将保持正常运转，为用户提供不间断的售后支持。
新一代SU7卡布里蓝实车已在北京小米汽车超级工厂店亮相，并计划于2月13日起陆续登陆北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、武汉等城市的部分商场门店。为提升用户购车体验，小米汽车正加速推进实车铺货，力争在新车上市发布会前覆盖更多销售网点。待4月新车正式上市后，全国门店将同步开放试驾服务，方便消费者近距离体验新车性能。
春节假期期间，全国小米汽车门店将维持正常营业，营业时间为每日9:00至18:00。目前，小米汽车已在全国158个城市布局275家服务中心，可提供机电维修、移动上门服务等快速修复解决方案。针对事故车辆，门店将正常接收并安排节后定损维修，同时线上服务中心保持7×24小时全天候运营，确保用户需求得到及时响应。
为保障用户春节长途出行安全，小米汽车还发布专项驾驶建议。出发前，用户需全面检查车辆状态，重点确认灯光、刹车、胎压、冷却液及玻璃水等关键项目。在寒冷地区行驶时，建议更换冬季专用玻璃水并加装雪地轮胎。途中如遇湿滑路面，应开启湿滑模式、控制车速、避免急加速或急刹车，使用辅助驾驶功能时需保持高度专注。长途出行前需提前规划充电路线，防止因电量不足影响行程。
