IBM近日宣布，尽管人工智能（AI）技术的广泛应用正在改变初级岗位的需求结构，但公司仍计划在2026年前将美国本土的入门级招聘规模扩大至原有数量的三倍。此次扩招将涉及多个业务部门，具体人数尚未披露。IBM首席人力资源官尼克尔·拉莫罗在纽约一场行业会议上明确表示，招聘范围将涵盖部分外界普遍认为可被AI替代的岗位。
为支撑这一战略调整，IBM已对软件开发等入门级岗位的职责进行重新设计。拉莫罗指出，三年前需要人工完成的编码等基础工作，如今AI已能胜任大部分任务。因此，企业必须证明年轻员工能够创造新的价值，才能说服业务部门持续投入资源培养新人。例如，初级开发者现在更多参与客户沟通与实际业务场景落地，而非单纯编写代码。
在人力资源领域，新入职员工的职责也发生显著变化。他们主要负责处理聊天机器人无法解决的复杂问题，对AI生成的结果进行人工校验，并向管理层反馈优化建议。这种转型既保留了人类员工的独特价值，也构建了人机协作的新模式。
拉莫罗特别强调，短期削减初级岗位虽能降低人力成本，但可能引发中层管理人才断层。她警告称，这种做法最终会导致企业不得不以更高成本从竞争对手处挖角，而外部引入的管理者往往需要更长时间适应企业文化。数据显示，内部培养的管理者离职率比空降人员低40%。
部分科技企业已开始效仿IBM的策略。云存储服务商Dropbox首席人力官梅兰妮·罗森瓦瑟透露，公司正在将实习项目和应届生招聘规模扩大25%。她认为，年轻员工在掌握AI工具方面具有天然优势："他们使用AI就像参加环法自行车赛，而我们这些'老手'还带着辅助轮。"这种技术代际差异正促使企业重新评估人才战略。
