根据国际研究机构Evident最新发布的全球支付行业AI发展指数，Visa在十二家头部支付企业中脱颖而出，成为人工智能领域综合实力最强的企业，Mastercard与PayPal分列二三位。值得注意的是，金融科技新锐Stripe和Block首次跻身前六，标志着新兴支付平台在AI技术布局上正加速追赶传统巨头。
该评估体系涵盖人才结构、技术创新能力、战略领导力及数据透明度四大核心指标，其中人才储备占比最高。数据显示，十二家企业合计拥有超过33.5万名员工，其中AI相关岗位人员占比达6.5%，显著高于金融行业平均水平。PayPal以4000余名AI专业人员占据行业人才总量的18%，Stripe和Block的AI员工占比均突破10%大关，形成人才密集型发展的鲜明特征。
在技术应用层面，近两年支付行业累计披露近百个AI落地案例，头部三家企业贡献率超过50%。Visa和Mastercard在欺诈防控和网络安全领域建立显著优势，Visa特别披露其十年间在AI领域投入超35亿美元，目前有300余个AI模型投入实际运营。这些数据印证了头部企业在技术转化方面的领先地位。
尽管技术投入持续加码，但行业在财务回报披露方面仍保持谨慎态度。Evident追踪发现，目前尚未有支付企业公开AI项目的实际收益率数据，而同期被监测的50家银行中已有10家披露相关指标。研究机构指出，随着投资者对技术投入产出比的关注度提升，财务透明度可能成为影响企业估值的新变量。
支付行业的技术竞争已引发传统金融机构高度关注。摩根大通首席执行官杰米·戴蒙近期公开表示，金融科技公司和支付企业的技术创新正带来显著竞争压力。业内分析认为，AI技术在支付领域的应用正从风险控制等基础场景，向智能决策、自动化服务等战略领域延伸，这种转变将重塑行业竞争格局。
当前支付企业的AI发展呈现明显梯队分化，技术积累、人才密度和创新投入构成当前排名的核心要素。随着行业进入精细化竞争阶段，企业如何在保持技术领先的同时提升财务透明度，将成为决定下一阶段竞争格局的关键因素。
