上海市消费者权益保护委员会与上海市消保基金会近日共同举办“提振消费维护权益”大讲堂活动，聚焦标准化建设对消费升级与产业发展的推动作用。多位行业专家与企业代表围绕“标准让消费更简单、更安全、更美好”主题展开深入探讨，从国际标准引领、人工智能赋能、企业实践创新等角度解析标准体系的核心价值。
上海浦东明珠国际标准化研究院院长董山峰指出，国际标准是保障高品质消费的重要基石。通过统一技术规则，国际标准为消费者提供可信赖的品质参照，有效消除信息不对称问题。对企业而言，国际标准既是参与全球竞争的通行证，也是推动产业升级的催化剂。它促使企业从价格竞争转向价值创造，形成“需求驱动供给、供给创造需求”的良性发展模式，最终实现消费者与企业的双赢。
在人工智能与消费深度融合的背景下，标准化建设的重要性愈发凸显。上海市质量和标准化研究院副院长徐雷分析，AI技术虽为消费带来智能化便利，但数据泄露、算法歧视等问题制约行业健康发展。数据标准化能够确保AI精准匹配消费者需求，同时从技术层面防范数据滥用；权益保障标准化则为AI消费场景划定安全边界，让技术创新在法治轨道上运行。对企业来说，标准化有助于打破技术壁垒，促进跨领域协同创新，推动AI消费生态向规模化、规范化方向发展。
具体实践案例印证了标准体系的实效性。上海市质量监督检验技术研究院专家程云斌介绍，智能家居五级分级标准通过量化产品性能指标，既帮助消费者规避虚假宣传，又为企业研发提供明确方向，推动行业向高品质方向发展。上海纺织集团检测标准有限公司周双喜则以户外防晒皮肤衣国家标准为例，说明标准从防晒指数、透气性能等维度规范产品，倒逼企业提升技术实力，有效净化市场竞争环境。
团体标准在细分领域的作用同样显著。上海市多媒体行业协会副秘书长端木海婴表示，智能眼镜相关团体标准通过设定技术底线和认证机制，既保护消费者免受劣质产品侵害，又引导企业聚焦核心技术研发。产业联盟推动标准落地实施，进一步促进智能眼镜行业健康有序发展。上海市市场监管局标准处相关负责人透露，上海正通过团体标准培育、“上海标准”认证、国际标准对接等多元路径，构建覆盖消费全链条的标准体系。
学术界从理论层面深化对标准建设的认知。上海社科院专家张道根认为，标准制定本质是市场治理工具，其核心价值在于矫正市场失灵、保护消费者权益。通过建立公开透明的规则体系，标准能够降低交易成本、增强消费信心，同时约束企业行为、防止不正当竞争，最终实现资源优化配置。这种制度设计既保障市场效率，又维护社会公平，为高质量发展奠定基础。
主办方表示，将持续搭建消费领域标准研讨平台，推动标准体系与消费升级同频共振。通过完善标准制定机制、强化标准实施监督、促进标准国际互认，让标准化建设成为优化消费环境、激发市场活力的重要支撑，助力消费市场从规模扩张向质量提升转变。
