东方甄选正加速布局B端市场，试图在抖音渠道收缩与App会员增长乏力的双重压力下，开辟新的业务增长路径。近期，该公司与瑞祥全球购福利平台达成合作，在其微信小程序开设店铺，推出超过百款自营商品，涵盖休闲零食、日用百货、速食冷冻及酒水饮料等多个品类。企业员工可通过积分或福利点数兑换商品，这一举措被视为东方甄选深化企业服务的重要尝试。
瑞祥全球购作为瑞祥科技集团旗下的B2B2C数字福利平台，已累计服务超30万家企业客户，能够满足企业一站式采购需求。东方甄选借此合作，不仅扩大了商品触达范围，还通过企业合作通道接触更多福利平台及潜在客户。据内部人士透露，企业采购需满足单品30件以上的团购条件，商品由平台统一配送；若需定制礼盒服务，如企业标识印刷或专属包装设计，起订量则需达到1000件。
自去年12月切入企业采购领域以来，东方甄选聚焦节日定制、商务赠礼、员工福利等场景，推出团购套餐、礼盒及礼品卡等产品。例如，在妇女节期间，其推出的“三餐四季组合”礼盒原价231.7元，团购价降至197.53元。数据显示，过去一年，东方甄选已为全国百余座城市的超1200家企业提供服务，但针对是否将企业客户转化为App付费会员的计划，公司尚未作出回应。
业务转型的背后，是东方甄选面临的增长焦虑。自头部主播董宇辉离职后，公司业绩持续承压。尽管2026财年上半年实现扭亏为盈，但总GMV较前两年同期下滑明显，其中抖音渠道订单减少800万单。与此同时，App业务贡献占比仅18.5%，付费会员数从26.43万人降至24.01万人，用户留存模式遭遇瓶颈。
为缓解流量压力，东方甄选开始探索与新东方集团的协同效应。今年1月，公司执行总裁孙进透露，计划将自营产品及礼品卡用于招生赠礼和员工福利，并将家长缴纳的学费转化为可兑换积分的权益，进一步打通消费场景。行业专家认为，此举有望激活新东方线下资源，将数百万学员家长转化为潜在会员，但短期内仍难以突破C端增长停滞的困境，B端业务更多作为补充性增长渠道。
然而，转向企业服务并非坦途。礼品行业正从“关系竞争”转向“专业化竞争”，企业客户对合规性、售后服务及多样化福利方案的需求提升，对物流履约能力提出更高要求。例如，企业采购具有短时间、大批量、集中配送的特点，倒逼供应商提升供应链效率。相比之下，京东等电商巨头早在2023年便推出线上礼品定制服务，东方甄选在商品品类和个性化服务上仍存差距。线下零售复苏可能分流部分企业福利采购需求。
尽管挑战重重，但长期来看，B端业务与C端会员体系、线下网络的融合可能形成稳定现金流，反哺供应链和产品研发。电子商务交易技术国家工程实验室研究员指出，直播电商的竞争已从C端流量延伸至B端服务、供应链及顾客资产的综合博弈。东方甄选若想在B端突围，需建立独立团队，完善从选品、定制到售后的全链条服务，否则可能因履约能力不足损害品牌价值。
