真我官方近日宣布，因业务规划调整，旗下真我商城将于2026年4月25日全面停止购物及相关服务功能。届时，用户将无法在该平台进行商品浏览、下单购买、参与活动、发表评价或评论帖子，同时视频直播和积分服务也将同步终止。不过，历史订单查询功能将保留，用户可通过OPPO商城授权登录后，在“我的订单-真我历史订单”路径中查看过往交易记录。
会员权益方面，真我商城用户账户中的积分、等级等福利可直接迁移至OPPO商城继续使用。与此同时，真我服务小程序将于2026年4月20日提前停止运营并下线，而真我商城小程序则会在4月25日同步下架。这一系列调整标志着真我品牌在中国大陆市场的线上服务渠道将全面整合至OPPO生态体系。
社区运营层面，真我社区将于2026年4月1日10时起逐步关停。官方表示，后续手机产品相关的内容发布与用户互动将转移至OPPO商城的“圈子”板块继续开展。此前，真我社区一直是用户交流使用体验、分享玩机技巧的重要平台，此次迁移意味着品牌将集中资源打造更统一的用户交流场景。
在售后服务领域，真我已于3月20日发布公告，宣布自2026年4月1日起，中国大陆地区（不含港澳台）的手机、平板、电脑及IoT设备售后维修将全面由OPPO服务网络承接。用户可通过OPPO官方授权服务中心、线上客服等渠道获得维修、咨询等服务，此举旨在提升服务效率并优化资源配置。
业内人士分析，真我此次系列调整是品牌战略升级的重要举措。通过整合线上商城、社区运营及售后服务至OPPO体系，既能降低运营成本，又能借助OPPO成熟的渠道网络提升用户体验。对于用户而言，虽然需要适应新的服务入口，但权益保障和服务质量有望得到进一步提升。
