据海外媒体披露，亚马逊正悄然推进一项名为“神户计划”的零售革新项目，计划通过融合前沿科技与传统零售模式，在2027年前开设首批新型线下超市，直接对标全球零售巨头沃尔玛。这一战略标志着亚马逊在实体零售领域的新一轮布局，此前其多次尝试均未取得突破性进展。
根据内部文件显示，亚马逊的新型超市将整合沃尔玛式大型卖场的空间优势与自动化仓储技术，形成独特的运营模式。每家门店面积约22.55万平方英尺，其中近半区域用于高密度仓储，配备自动化存储、拣选和打包系统，可容纳约25万种商品，种类接近沃尔玛的两倍。这种设计既保证了商品丰富度，又通过技术手段优化了库存管理效率。
在运营模式上，该计划突破了传统超市的界限。门店不仅提供常规的店内购物服务，还支持到店自提和配送到家业务。更引人注目的是，亚马逊将利用人工智能技术实现动态选品——系统可根据区域消费数据、季节变化等因素，自动调整每家门店的商品组合，确保商品供给与本地需求高度匹配。不过，这种高度定制化的运营模式预计将推高整体成本。
技术支撑是“神户计划”的核心亮点。门店后端将部署名为“Orbital”的自动化系统，该系统能够统一处理常温、冷藏和冷冻商品，预计两年后正式投入使用。仓储区域采用堆叠货箱网格设计，机器人可从屋顶移动完成取货任务，这种高密度存储方案可显著节省空间。尽管如此，大件商品处理和生鲜拣选仍需人工介入，亚马逊正在开发AI辅助选品工具，超市经理可通过输入关键词快速生成选品方案。
回顾亚马逊的实体零售历程，其发展道路充满波折。数年前推出的Fresh和Go零售店未能达到预期效果，2017年以137亿美元收购的高端超市Whole Foods也未能显著提升市场份额。此次“神户计划”能否突破瓶颈，关键在于其能否平衡技术创新与运营成本，同时满足消费者对便利性和商品多样性的双重需求。随着首批门店开业时间临近，亚马逊的零售转型战略即将迎来关键考验。
