网信办：针对涉未成年人打赏退款问题 要求网站平台按照最有利于未成年人原则妥善处置相关纠纷

格隆汇4月13日丨中央网信办秘书局近日发布《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》。未成年人打赏是社会广泛关注的问题。《通知》对标《未成年人网络保护条例》第四十四条，以及《民法典》关于未成年人民事行为能力的相关界定，结合网站平台管理实际，对网站平台向不同年龄段的未成年人提供打赏服务做出了分类规定，进一步推动网站平台完善防控体系，提升未成年人保护效能。同时，针对涉未成年人打赏退款问题，要求网站平台按照最有利于未成年人原则妥善处置相关纠纷。